Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Добрый день!
Оплатили тех поддержку на месяц:
сумма: 40 USD
получатель: ElbuzGroup
номер карты: 4276******96
номер телефона: 79312284228
назначение: Order #1546
дата платежа: 08-07-2016 14:22:57
id платежа: 203792080
Нужна помощь в настройке. У нас ничего не получается.
Прошу связаться со мной по ...

Странно... а я проверила еще раз пять и происходит то же самое... что мне делать? Как быть в данной ситуации? Может быть я могу вам дать доступ и вы могли бы проверить непосредсвенно то, что происходит у нас? Потому что мы не можем понять в чем может быть причина.

Но так же исчезает не только часть строчного описания товара, см. скрин 1, но и описание заполненное в табличной части (которое "заточено" под поиск по параметрам), см. скрин 2.

Да.

Описание никакое не выгружается, просто при выгрузке пайс-листа описание товара у уже существующих товаров на сайте исчезает. Мы пользующемся только программой E-Trade PriceList Importer.

Добрый день!
Обновили 1С битрикс до последней версии. Сейчас все выгружается хорошо, ошибок не выдает, НО!!! ПРОБЛЕМА: "слетает" описание товара уже существующих товаров на сайте. Выгрузку описания с ПЛИ не производим. В чем может быть причина причина?

Также "слетает" описание товара уже существующее на сайте. При экспорте не делаем выгрузку описания товара (в настройках HTTP НЕ выбираем поле выгрузки описания товара).

Добрый день!
Нам нужна помощь, не можем понять в чем проблема.
При экспотре каталога через Туннель не происходит изменения статуса наличия на сайте. То есть товар со статусом "нет в наличии" также выгружается на сайт со старой ценой. И цена товара при экспотре так же не меняется на "0".
Так же при ...

Ни один из предложенных вами способов не подействовал. У меня полные права администратора, однако в файл изменения внести не могу, так же выдает ошибку. Ради только программы был куплен Офис 2016 года, который также не работает. ЧТО ДЕЛАТЬ!? Может вы дадите драйвера на Офис, который подходит под ...

Установили на компьютер офис 2016 года - выдает ту же ошибку. Что делать?