Не обновляется наличие на сайте

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
LeTo84
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 дек 2015 13:27

Добрый день!
Нам нужна помощь, не можем понять в чем проблема.
При экспотре каталога через Туннель не происходит изменения статуса наличия на сайте. То есть товар со статусом "нет в наличии" также выгружается на сайт со старой ценой. И цена товара при экспотре так же не меняется на "0".
Так же при экспорте выдает ошибку (см. файл).
Вложения
PLI_9.png
PLI_9.png (313.68 КБ) 5200 просмотров
PLI_8.png
PLI_8.png (348.92 КБ) 5200 просмотров
LeTo84
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 дек 2015 13:27

Также "слетает" описание товара уже существующее на сайте. При экспорте не делаем выгрузку описания товара (в настройках HTTP НЕ выбираем поле выгрузки описания товара).
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Решение данной проблемы описано здесь http://forum.elbuz.com/viewtopic.php?f=6&t=8148&p=25467
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
LeTo84
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 дек 2015 13:27

Добрый день!
Обновили 1С битрикс до последней версии. Сейчас все выгружается хорошо, ошибок не выдает, НО!!! ПРОБЛЕМА: "слетает" описание товара уже существующих товаров на сайте. Выгрузку описания с ПЛИ не производим. В чем может быть причина причина?
Вложения
PLI_14.png
PLI_14.png (313.68 КБ) 5185 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Поле описание выгружается из E-Trade PriceList Importer или то которое находится в E-Trade Content Creator?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
LeTo84
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 дек 2015 13:27

Описание никакое не выгружается, просто при выгрузке пайс-листа описание товара у уже существующих товаров на сайте исчезает. Мы пользующемся только программой E-Trade PriceList Importer.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Уточните, пожалуйста, поле "описание" в список товаров в учетной системе (СТУС) имеет значение и при выгрузке данных на сайт это поле на сайте затирается пустотой, хотя оно заполнено в стус, верно?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
LeTo84
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 дек 2015 13:27

Да.
LeTo84
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 04 дек 2015 13:27

Но так же исчезает не только часть строчного описания товара, см. скрин 1, но и описание заполненное в табличной части (которое "заточено" под поиск по параметрам), см. скрин 2.
Вложения
То, что исчезает на сайте
То, что исчезает на сайте
PLI_19.png (475.32 КБ) 5138 просмотров
СКРИН 2
СКРИН 2
PLI_18.png (342.97 КБ) 5138 просмотров
СКРИН 1
СКРИН 1
PLI_17.png (391.53 КБ) 5138 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проверили, ничего подобного не происходит.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»