Проблема с экспортом по FTP

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
AlexAndrosov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 июн 2016 12:41

При настройке экспорта данных через фтп программа самостоятельно добавляет в адрес на сервере лишний знак "/" спереди адреса. И это не дает экспортировать файл.
Удалить этот знак невозможно. При сохранении настроек, он добавляется снова.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Прикрепите скриншот, пожалуйста, который бы описывал Вашу проблему.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
AlexAndrosov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 июн 2016 12:41

ввожу адрес на сервере "PLI" (снимок 1)

закрываю окошко

захожу снова в настройку экспорта по FTP. вижу,что к адресу добавилось "/" и стало "/PLI" (снимок 2)
Вложения
так становится
так становится
Снимок 2.JPG (109.74 КБ) 5353 просмотра
так ввожу
так ввожу
Снимок 1.JPG (108.9 КБ) 5353 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Какая ошибка появляется при экспорте или как это влияет на экспорт, уточните?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
AlexAndrosov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 июн 2016 12:41

ошибка не выдается, файл на фтп не копируется.
пару раз у меня как-то получилось избавиться от этого знака "/". и тогда файл на хостинг залился.

получается что, изза этого знака где-то при закачке файла образуется адрес типа "/папка//папка/", а должно быть "/папка/папка/"

короче, нужно, чтобы в этом месте программа сама не дописывала этот "/". я сам напишу его, если будет нужно.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

AlexAndrosov писал(а):получается что, изза этого знака где-то при закачке файла образуется адрес типа "/папка//папка/", а должно быть "/папка/папка/"
как так, если слеш в начало добавляется? не понятно на что это может влиять...
папка.png
папка.png (44.17 КБ) 5344 просмотра
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
AlexAndrosov
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 июн 2016 12:41

в настройках соединения для пли на хостинге указывается базовая папка, к которой есть доступ у этого пользователя фтп
например:
"сайт/папка/"
потом программа добавляет "/PLI"

получается "сайт/папка//PLI" (я так думаю)

а нужно чтоб было "сайт/папка/PLI" (потому что, когда у меня получалось оставить без "/" - работало)
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Зайдите на ftp в эту папку конечную через ftp клиент скопируйте полный путь ее и вставьте в настройки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»