Глючит программа E-trade content cretor

[cifrosvit1]

Добрый день возникла проблема:
1). при выборе категории программа очень долго загружает данные о товарах
http://pixs.ru/showimage/12345566pn_395 ... 280657.png
2). при экспорте данных csv файл оооочень долго экспортирует технические характеристики
http://pixs.ru/showimage/321456png_3692807_13280719.png
3). Так же возникали ошибки

[support]

Похоже, что БД повреждена. Восстановите резервную копию БД программы либо создайте новую.
Если используется программа E-Trade PriceList Importer и БД между собой связаны, перед созданием новой БД необходимо очистить ссылки на описания товаров в программе E-Trade PriceList Importer через Настройки и операции-Сжатие БД.

[cifrosvit1]

Восстановили резервную копию БД проблема не устранилась.

[support]

Это означает только одно, что архивная копия БД была сделана уже поврежденной БД.

[cifrosvit1]

Загрузили копию 3-х недельной давности ( тогда БД работала ) не помогло

[cifrosvit1]

После 2-х часов ожидания товары все таки загрузились но при парсинге возникла следующая ошибка:
http://www.pictureshack.ru/images/41724 ... 67890-.png

[support]

Проблема с БД. Корректная работа в ней невозможна.

[cifrosvit1]

Как можно решить эту проблему с БД?

[support]

При наличие тех. поддержки, можем попробовать восстановить Вашу БД, но гарантий при этом не даем, так как бывает разного рода повреждения.
Чтобы избежать подобной ситуации в будущем -делайте архивные копии БД как можно чаще.

[cifrosvit1]

Подскажите сколько будет стоять тех поддержка?