microsoft system driver

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
prygunov
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 03 апр 2013 21:56

25 мар 2019 14:01

Здравствуйте!
Переустановил windows установил office (из разных источников пробовал) все время пишет что exel не установлен.
office system driver data connectivity components на сайте microsoft отсутствует. Надо срочно прайс обновить, а у меня не получается.
Может дадите совет что можно попробовать?
За ранее благодарен!
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4065
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

25 мар 2019 14:22

Здравствуйте!
Какую версию офис установили?
Попробуйте установить Excel 2019 и запустить ПЛИ от имени администратора ПК.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
prygunov
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 03 апр 2013 21:56

25 мар 2019 15:56

стоит 2019 exel, запускаю от администратора. Все как обычно
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4065
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

25 мар 2019 17:37

Программой проверяются ветки реестра, проверьте их наличие
HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\
HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Content Type
Возможно антивирус блокирует доступ.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
prygunov
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 03 апр 2013 21:56

02 апр 2019 14:24

HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\ Эта ветка есть
HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Content Type Этой нету создал пустую не помогло естественно))

Скажите что туда вставить нужно
prygunov
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 03 апр 2013 21:56

02 апр 2019 14:29

Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4065
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

02 апр 2019 15:03

Вот тут должно быть значение Excel.Sheet.8
2019-04-02_15-01-29.png
2019-04-02_15-01-29.png (37.33 КБ) 2061 просмотр
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
prygunov
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 03 апр 2013 21:56

02 апр 2019 15:11

а сюда что?
HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Content Type
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4065
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

02 апр 2019 15:58

Туда без изменений.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Evgen911
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 фев 2020 06:41

15 фев 2020 06:54

Такая же проблема. Сделал все как описано выше. При входе в программу перестало ругаться, но при попытке импорта нового прайса говорит что эксель не найден
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»