Ошибка при экспорте товаров в интернет магазин Битрикса

[ruslan]

Error: File /home/bitrix/www/etrade_http_tunnel/temp/export_cats_products_manufacts_14.11.2017.csv not exists!
Пароль к базе проходит проверку и указан верно.
модуль php ZipArchive тоже установлен.
Но проблеме остается актуальной, не передает данные на сайт.

[support]

Проверьте права на папку temp. Они должны быть 777

[ruslan]

Проверьте права на папку temp. Они должны быть 777

Забыл указать, права на папку установлены 777, проблема актуальная

[support]

Возможно, хостинг не принимает файл из за большого объема данных, попробуйте выгрузить одну маленькую категорию.

[ruslan]

Возможно, хостинг не принимает файл из за большого объема данных, попробуйте выгрузить одну маленькую категорию.

Не помогло, даже одну категорию с малым количеством товаров не выгружает

[support]

Вышлите скриншот с установленной библиотекой PclZip

[ruslan]

Помогла полная перезагрузка сервера