2 проблемы с экспортом

[ppenergy]

Добрый день, экспортируем товары на сайт с помощью HTTP tunnel. И импортируем с сайта тоже. Сайт на опенкарте.
1) Так вот, при импорте, PLI импортирует с сайта отключенные категории, и они присутствуют в СТУС, а потом при экспорте товаров на сайт эти категории включаются на сайте. (даже если в настройках экспорта, поставить галочку: экспортировать только выбранные категории, и эти категории не выбирать).
Как отключить эти категории, или удалить их из СТУС, или сделать так чтобы они не импортировались в СТУС?
2) Сегодня при экспорте произошла неприятная ситуация, на сайте появились новые товары, хотя в прайс листах поставщика новых товаров не было в принципе. И на сайте они отображались вот в таком виде (прикрепленный скриншот этих товаров из каталога в админке). В чём может быть проблема, как они появились?

[support]

1) Поставьте в настройках наличия в доп. настройках туннеля настройку, которая делает товары не активными на сайте если их нет в списке экспорта.
2) Проверьте их наличие в СТУС.

[ppenergy]

1) Вы про эту настройку? Она так и стояла. (прикрепленный скриншот) Но проблема не в товарах, на сайте включаются категории, которые должны быть отключены. Они пустые, товаров в них нет, но они становятся активными на сайте.
Если я вручную удаляю их из СТУС, либо деактивирую их (в меню справочники>категории товаров), при следующем импорте данных с сайта эти категории снова появляются/становятся активными в СТУС.

3.png (11.41 КБ) 3126 просмотров

2) Ни в СТУС, ни в СТИПП таких товаров не было.

[support]

1) Ниже есть настройка, которая регулирует деактивацию категорий, которых нет в списке экспорта.
2) Значит из программы они не могли попасть.

[ppenergy]

В программе их нет, но каждый раз после экспорта на сайт они появляются, значит всё-таки прайс лист импортер в этом принимает участие. И каждый раз чистить сайт от таких товаров не очень удобно. В чём может быть проблема?

[support]

Сложно сказать, так как если в список товаров в учетной системе (СТУС) их нет, то из программы они не могут быть загружены.
Проверяйте их в список товаров в учетной системе (СТУС) и удаляйте.