Добавление фото с YML файла

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Добрый день.
Предыстория
В СС уже имеются товары с описаниями и фото.
Мы начали работать с новым поставщиком, который предлагает новые товары (которых нет в СТУС). Прайс поставщик передает только в формате YML (Я.Маркет), в котором присутствуют ссылки на фотографии.

Наши действия
Мы добавили поставщика в программе PLE и товары из СТИИП успешно добавились в СТУС в соответствующие правилам категории.
Далее мы идем в программу СС и видим там новые товары, но у них нет фото. Почему и как и их добавить?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Мне удалось получить прайс в формате xls. Все сделал по инструкции.

На скриншоте видно, что в прайсе есть ссылки на фото.
На скриншоте видно, что я указываю столбики "Y" и "Z" как фото_1 и фото_2 соответственно.

В СТИПП видно, что фото выгрузились по указанным ссылка. Но при просмотреть товара картинки не отображаются. И при дальнейшей работе в CC картинка также не загружаются.
Как починить эту проблему, я подозреваю, что нужно загрузить картинки на свой сервер, вместо того, чтобы они загружались по ссылкам поставщика но как это сделать?
Вложения
Снимок экрана 2017-03-04 в 2.24.14.png
Снимок экрана 2017-03-04 в 2.24.14.png (161.95 КБ) 4807 просмотров
Прайс
Прайс
Снимок экрана 2017-03-04 в 0.44.03.png (319.01 КБ) 4807 просмотров
Настройка экспорта
Настройка экспорта
Снимок экрана 2017-03-04 в 0.42.47.png (188.03 КБ) 4807 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проверить открывается ли ссылка в браузере.
Проверить передается ли информация о ссылках на фото в параметр "фото" в СС.
проверить как выглядит фото в E-Trade Content Creator при просмотре карточки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

1. Ссылка открывается корректно.
2. Информация передается (Скриншот №1).
3. Фото в СС не отображается (скриншот №2 и Скриншот №3).

Интересно, при попытке открытии файла выдается ошибка в указании пути. При этом путь указан локальный+ссылка. Может быть в этом проблема? Как этот путь поменять?
Вложения
1488630833340.jpg
1488630833340.jpg (289.6 КБ) 4801 просмотр
1488630804360.jpg
1488630804360.jpg (315.99 КБ) 4801 просмотр
настройка передачи информации о фото
настройка передачи информации о фото
1488630619163.jpg (710.25 КБ) 4801 просмотр
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вероятнее всего проблема связана с тем, что в ссылке https, а не http. Для Вас доступна новая версия программы, попробуйте на ней.
Так же у Вс какие то проблемы с БД E-Trade Content Creator - видно что характеристики и блоки дублируются.
Возможно к одной БД E-Trade PriceList Importer подключались разные БД E-Trade Content Creator без удаления ссылок через сжатие БД в E-Trade PriceList Importer.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Поправил протокол ULR https на http. Фото выгрузились, но некорректно.
В PLI заданы URL картинок и корректно для каждого товара.
В СС выгружаются дубли фотографий для всей категории, т.е. во всей категории, у всех товаров одинаковые фото. Так например все товары в категории "летняя обувь" имеют одинаковые фотографии как показано на скриншоте.
В чем может быть проблема, очень рассчитываю на вашу помощь.
Вложения
Снимок экрана 2017-03-23 в 23.46.20.png
Снимок экрана 2017-03-23 в 23.46.20.png (256.11 КБ) 4750 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Скриншот не виден.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Все фотографии и описания дублируются в СС.
Дублирую скриншот.
Вложения
33.jpg
33.jpg (612.89 КБ) 4720 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Причина заключается в том, что Вы к одной БД E-Trade PriceList Importer добавляли разные БД E-Trade Content Creator либо наоборот без очистки ссылок на описания в БД E-Trade PriceList Importer.
Сейчас нужно очистить ссылки, создать новую БД и найти описания заново.
удалить ссылки для базы cc.jpg
удалить ссылки для базы cc.jpg (121.28 КБ) 4711 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»