И опять ошибки

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
dreli.by@mail.ru
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 окт 2016 17:46

После последних обновлений опять куча ошибок и базы данных не открываются. Резервные копии не помогают, все сводится вначале к первой ошибке (самый нижний скрин) затем куча незакрывающихся окон.
Вложения
tr6.jpg
tr6.jpg (27.51 КБ) 5632 просмотра
tr4.jpg
tr4.jpg (29.83 КБ) 5632 просмотра
tr3.jpg
tr3.jpg (33.55 КБ) 5632 просмотра
tr2.jpg
tr2.jpg (18.83 КБ) 5632 просмотра
trabl.jpg
trabl.jpg (21.2 КБ) 5632 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вы пытаетесь обновить программу когда БД открыта другим пользователем или зависла в памяти.
Обновления никак не связаны с ошибками.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
dreli.by@mail.ru
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 окт 2016 17:46

e-special писал(а):Вы пытаетесь обновить программу когда БД открыта другим пользователем или зависла в памяти.
Обновления никак не связаны с ошибками.
У нас один пользователь БД, и я завершал работу с PLI, даже компьютер специально перезагружал и запускал програму снова, но появляется первая ошибка о том, что visual foxpro перекращает работу, а затем уже все остальные ошибки начинают сыпаться. Я пробовал восстанавливать много бэкапов, даже те которые вы когда-то присылали после проверки и ошибка как была, так и есть. Вы все время повторяете, что обновления к этому не причастны, но так уж совпадает, что именно после них начинаются проблемы с программой. Помогите восстановить работоспособность и пожалуйста не присылайте мне больше обновлений у меня и без них все хорошо работало. Спасибо.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Обновления присылаются автоматически.
Вышлите Вашу БД для проверки на нашей стороне.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
dreli.by@mail.ru
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 окт 2016 17:46

e-special писал(а):Обновления присылаются автоматически.
Вышлите Вашу БД для проверки на нашей стороне.
Отправил вам БД.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Поломалась Ваша БД, починили ее для Вас. Ссылка на БД отправлена на почту.
Рекомендуем делать архивные копии БД как можно чаще.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
dreli.by@mail.ru
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 окт 2016 17:46

e-special писал(а):Поломалась Ваша БД, починили ее для Вас. Ссылка на БД отправлена на почту.
Рекомендуем делать архивные копии БД как можно чаще.
День добрый. Да, теперь все работает. Самое интересное, что я после каждого обновления цен делаю бэкапы и ни один из них не заработал, спасибо вам за исправленную базу.
dreli.by@mail.ru
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 окт 2016 17:46

День добрый. К сожалению используем программу все меньше и меньше. Суть такова, что я могу работать только с той базой, которую вы исправляли и отправили мне 22.11.2016/ Открыв эту базу данных я делаю обновление цен и сопоставляю новые товары затем я закрываю программу. Следующий запуск программы и загрузка базы данных происходит с кучей ошибок, которые я прикреплял выше и поэтому приходится опять восстанавливать базу данных ту которую отправляли мне вы 22.11 по началу работал так, но сейчас я уже понимаю, что мне надоело постоянно сопоставлять один и тот же товар каждый раз при запуске программы. Пожалуйста решите эту проблему т.к. работать стало просто не возможно. Спасибо.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

А что нужно решить, если у Вас БД ломается.
Попробуйте отключить обновление программы в файле updateprog.ini заменить значения
[UpdateSetup]
AutoUpdateEnable="1"
на
[UpdateSetup]
AutoUpdateEnable="0"

Восстановить архивную копию БД, сделать тестовые действия, закрыть программу и открыть повторно БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»