Товар из учетной системы уже сопоставлен с ...

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Версия PLI 2.1.1243
Проблема в следующем: с одной позицией СТИПП сопоставлено две позиции СТУС, но одна из них постоянно отваливается.
Для воспроизведения ошибки достаточно сопоставить отвалившуюся позицию с позицией из СТИПП, при этом выводится сообщение "Товар из учетной системы уже сопоставлен с товаром из прайс-листа поставщика!" , затем запустить импорт прайса и пакетную обработку. После пакетной обработки позиция отваливается. Пошаговые скриншоты воспроизведения ошибки прилагаю к посту.

Как бороться с данной проблемой?
Вложения
Screenshot_2.png
Screenshot_2.png (107.62 КБ) 4557 просмотров
Screenshot_3.png
Screenshot_3.png (105.52 КБ) 4557 просмотров
Screenshot_4.png
Screenshot_4.png (103.84 КБ) 4557 просмотров
Screenshot_5.png
Screenshot_5.png (207.62 КБ) 4557 просмотров
Screenshot_6.png
Screenshot_6.png (208.84 КБ) 4557 просмотров
Screenshot_7.png
Screenshot_7.png (210.05 КБ) 4557 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Нельзя уже сопоставленный товар сопоставить еще раз.
Вам нужно использовать способ сопоставления Несколько из СТУС с одним из СТИПП.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Сделал как вы сказали, но получил тот же самый результат - проблема осталась (скриншоты прилагаю к посту). Что делать?
Вложения
Screenshot_1.png
Screenshot_1.png (106.79 КБ) 4553 просмотра
Screenshot_2.png
Screenshot_2.png (105.15 КБ) 4553 просмотра
Screenshot_3.png
Screenshot_3.png (207.96 КБ) 4553 просмотра
Screenshot_4.png
Screenshot_4.png (207.15 КБ) 4553 просмотра
Screenshot_5.png
Screenshot_5.png (103.38 КБ) 4553 просмотра
Screenshot_6.png
Screenshot_6.png (126.4 КБ) 4553 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Не удалось повторить проблему:
несколько с одним2.png
несколько с одним2.png (369.28 КБ) 4549 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Давайте пришлю вам на почту базу, в которой эта проблема воспроизводится.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Можем проверить эту проблему на Вашей БД при наличие тех. поддержки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Поддержку оплатили, отправили письмо с темой "Проблема с множественным сопоставлением".
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»