Загрузка прайса из темы

[support]

Нажмите кнопку "Получить новую почту" у вас сейчас нет ни одного прайс-листа скачанного.

[Vadim_V]

http://joxi.ru/RmzKkxXF94OZ2O
скачаных файлов нет, теперь пли вообще не видит прайс листов
вот как в почте выглядит их рассылка:
http://joxi.ru/EA4nvzNFJ1aYmb
нужно скачивать из писем с темой SMOBILE: Прайс-лист файл price_acc+audio+gadget

[support]

Так у Вас вновь ничего не качается, а Вы говорите, что у Вас качается НЕ ТОТ прайс-лист.

[Vadim_V]

я не могу понять как вообще срабатывает ПЛИ с прайс листами, вот указал настройки без названия шаблона:
http://joxi.ru/Q2KD7YnunORgAj
и и с названием шаблона:
http://joxi.ru/1A5QpxbIB4yEAE
письмо находит, прайс не качает, формат ;xls указан, название прайса копировал из почты : http://joxi.ru/MAj7lo0tndGlre, почту поставщика тоже.
как настроить нормальное скачивание нужного прайса? Спасибо!

[support]

У Вас не скачивается прайс-лист и программа его не видит. Возможно проблема опять в настройках Вашего аккаунта, проверьте.

[Vadim_V]

но другие прайсы из почты качает нормально:
http://joxi.ru/12M7jY1tp6qBrJ
разница в том. что этот поставщик присылает всего 1 файл а те, с которыми проблема 2 и более прайсов в 1 письме

[support]

Перешлите, пожалуйста, два письма с прайс-листами на почту elbuz.group@yandex.ru для проверки на нашей стороне.

[Vadim_V]

переслал, жду вашей помощи. большое спасибо!

[support]

К сожалению, до сих пор ничего не получили.

[Vadim_V]

http://joxi.ru/p276798IMXZom7