Загрузка прайса из темы

[Vadim_V]

Добрый вечер! Перестала работать загрузка из почты, кеш ие чистил, лог и пароль проверил, все верно. Имап работает, фильтров вроде нет, письма от поставщика приходят ежедневно.
Настройки такие:
http://joxi.ru/Vm657xyHZqZPrZ
Спасибо за помощь!

[support]

У Вас не задан шаблон имени файла которое необходимо скачивать.

[Vadim_V]

проблема не решена, добавляя название вложения, ПЛИ не загружает прайс, пожалуйста. подскажите где ошибка:
скрин настройки пли:
http://joxi.ru/LmGqDeVt3a3JAl
скрин письма в почте :
http://joxi.ru/krD1DlpFvDv6mp
Пли раньше нормально загружала, наверное сбой произошел после добавления настройки имя шаблона в пли, раньше этой настройки не было, в справке на скриншоте примера настройки импорта прайса из почты её нет : https://elbuz.com/ETradeDocs/PLI/index. ... titors.htm

[support]

У Вас тема "Свежий прайс лист", а Вы используете "Прайс-лист". Тут нет общего, чтобы найти прайс. исправьте, пожалуйста.

[Vadim_V]

я думал что там идет речь об имени вложения (самого файла), изменил - не помогло.
http://joxi.ru/Dr8WEyKteM4jA6

[Vadim_V]

так же перепроверил настройки доступа к ящику, имап включен, логин и пароль от почты тоже проверил. повторюсь, что раньше загрузка из почты работала нормально но перестала где то в 20х числах сентября

[support]

В этом направлении с нашей стороны ничего не менялось.

[Vadim_V]

ну, как минимум добавилось поле одно, пожалуйста, помогите, это важный функционал

[Vadim_V]

пожалуйста, проверьте заявленный функционал на своей стороне, проблема не решена. спасибо!

[support]

Какое поле добавилось?
На нашей стороне работает получение почты с емайла.

почта прайс.png (57.86 КБ) 4857 просмотров