Товар в наличии в СТУС, но на сайт выгружается с 0 остатком

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Товар в наличии в СТУС, но на сайт выгружается с нулевым остатком, как это исправить?
Вложения
Clipboard02.jpg
Clipboard02.jpg (227.11 КБ) 4648 просмотров
Clipboard01.jpg
Clipboard01.jpg (43.62 КБ) 4648 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Как давно обновляли Туннель?
Какие настройки для наличия сделаны в настройках Туннеля?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

В файле etrade_http_tunnel.php в заголовке указано E-Trade Http Tunnel v1.9, настройки экспорта прикрепляю.
Вложения
Clipboard03.jpg
Clipboard03.jpg (104.6 КБ) 4644 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Похоже у Вас старый модуль Туннель. Обновите.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Скачал новый туннель по адресу https://elbuz.com/download/etrade_http_tunnel.zip, залил на место старого, в новом etrade_http_tunnel_login.php поменял пароль на пароль из старого etrade_http_tunnel_login.php
При экспорте получаю вот такую ошибку.
Вложения
Clipboard04.jpg
Clipboard04.jpg (286.18 КБ) 4640 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

проверьте ссылку на Туннель, которую Вы указали в настройках, при октрытии ее в браузере должен запрашиваться логин и пароль.
Так же проверьте соединение с Туннелем.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Действительно, ссылка оказалась неправильной. Поменял ссылку, запустил экспорт через новый туннель, сначала вылезло окошко авторизации, после того как ввел логин и пароль от туннеля, процесс экспорта "завис", продолжая отсчет времени, но по всей видимости, ничего не делая. Пришлось закрывать через диспетчер задач.
Вложения
Clipboard06.jpg
Clipboard06.jpg (210.52 КБ) 4638 просмотров
Clipboard05.jpg
Clipboard05.jpg (193.83 КБ) 4638 просмотров
managero
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 23 апр 2015 20:19

Перезалил тунель, проверил все настройки, заменил в файле etrade_http_tunnel_login.php логин и пароль на актуальные, проверил права доступа к папке TMP=777.
Импорт проходит корректно.
При экспорте запрашивает какойто логин и пароль - ни ЛП от тунеля, ни ЛП от ФТП достуба не подходят - программа зависает напрочь (раз в минуту идет обновление времени выполнения выгрузки и все....) . Со старым Туннелем все работает корректно - за 15 с все выгружается.

в папке tmp сообщение об ошибке:
Error: Authenticate login or password not valid! (Ошибка: Не правильный логин или пароль для доступа к модулю!)
логин и пароль в настройки модуля, в файл конфиг, в поле ввода логин пароль делал копипастом контролируя чтобы не было пробелов лишних и прочего....

Что сделать чтобы новая версия Tunnel работала корректно?
Вложения
тест-экспорт.jpg
тест-экспорт.jpg (349.94 КБ) 4630 просмотров
sidnej1
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 13 июн 2014 18:02

Ап. Есть предположения что поправить?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Все должно корректно выгружаться. Проверьте, возможно у Вас шаблона экспорта через Туннель и настройки верны для одного, а выгружаете Вы через другой.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»