Ощибка СС при выгрузке фото

[arziev]

Путь для загрузки по фтп и доп.настройках туннеля прописаны по инструкции.
На сервере проверил конечные папки все совпадает. Это же стандартные настройки!
Почему вы все время пытаетесь склонить к оплате или продлению техподдержки? Я понимаю если бы просил что-то настроить под себя "не входящая в стандартную конфигурацию"?! Эти проблемы возникают после обновления программ PLI и CC, до обновлений все работало без проблем и никаких изменений в настройках в программе с нашей стороны не производились и зачем если все и так работало нормально?!?

[support]

Вы действуете не по инструкции. Если следовать по инструкции то все фото будут выгружаться.
У Вас неверная папка указана в доп настройках Туннеля, в инструкции она одна, у Вас она другая. Выполните все по инструкции и у Вас все получится.

[arziev]

Путь указывал и как /image/data/products/ и /dveripodkluch.ru/public_html/image/data/products/ в доп.настройках, все равно фото не выгружается.

[arziev]

Так как быть?

[support]

Попробуйте поменять параметр 1 на 0 для "создавать на сайте отдельные директории.."
Все должно выгружаться и работать. Если не поможет то проблема требует вмешательства нашего, и проверку Вашей БД сайта и программы.

[arziev]

Читал на форуме про аналогичную проблему, там вы советовали изменить этот параметр. Тоже думал из-за этого, попробовал изменить с 1 на 0 не помогло!

[arziev]

Проблема с выгрузкой фото на сайт началось после очередного обновления. Можно ли откатить или вернуть настройки которые были у нас до обновления?

[support]

С обновлением это никак не связано.

[arziev]

Что нам делать? Решение этой проблемы будет?

[support]

Так как проблема локальная, а не глобальная ее проверить можем только на Ваших данных при наличие тех. поддержки.