Ощибка СС при выгрузке фото

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
arziev
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2014 16:18

Добрый день,
При выгрузке фото товаров появляется сообщение об ошибке. Но описания и характеристики товаров выгружаются. Подскажите пожалуйста, с чем связанна эта ошибка?
Вложения
Error.png
Error.png (8.83 КБ) 4249 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Неверно указана папка для экспорта фото.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
arziev
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2014 16:18

пути прописали корректно согласно инструкциям, процесс загрузки проходит успешно, но на сайте фото не появляется!

http://dveripodkluch.ru/mejkonatnye-dve ... delki-9090
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Что еще раз подчеркивает ошибочный путь к папке с фото.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
arziev
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2014 16:18

для экспорта фотографий товаров по FTP прописал /dveripodkluch.ru/public_html/image/data/products/

а доп. настройках туннеля указал путь к фото /image/data/products/

все по инструкции

Версия ocStore 1.5.5.1.2
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Зайдите в папку /image/data/products/ через ftp клиент, какой там полный путь будет для этой папки?
а доп. настройках туннеля указал путь к фото /image/data/products/

все по инструкции

Версия ocStore 1.5.5.1.2
В той которой написано совершенно другое?
ОпенКарт.png
ОпенКарт.png (61.81 КБ) 4228 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
arziev
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2014 16:18

У нас версия Opencart 1.5.5.1.2 папки catalog нет.
В инструкции написано для версии 1.5.6 прописать /localhost/www/opencart/image/catalog/products/
Вопрос: нам какой путь прописать?
Пробовал прописать путь /localhost/www/opencart/image/data/products/ все равно не помогает. Фото так и не выгружаются.
Вложения
2015-09-04 12-49-10 Скриншот экрана.png
2015-09-04 12-49-10 Скриншот экрана.png (40.55 КБ) 4217 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Папка должна быть. Это папка по умолчанию. Возможно не там смотрите. Проверьте еще раз.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
arziev
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2014 16:18

как только не менял пути для загрузки фото по фтп. ничего не выходит. фото загружается на сервер, но на сайте не отображаются.
папку /catalog/products/ так и не нашел, пришлось создать вручную. фото попадают в эту директорию но на сайте так и не отображаются.
Что делать? Помогите!
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Где то допускаете ошибку. Можем проверить на Вашей БД и Вашем сайте при наличие тех. поддержки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»