Некорректная работа с каталогами в СТУС

[pershanin]

Проблема появилась после обновления:
"2.1.xxxx от 12.06.2015
[*] Увеличена скорость загрузки товаров в сетках СТУС и СТИПП при выборе категории товара в навигационной панели (фильтр по категории)."

Заметили когда активно стали в СТУС добавлять новый товар и перемещать его в соседние категории.

Проблема в следующем.
Товар лежит в категории "1". После перемещения его в категорию "2", он отображается и в "1" и "2" категориях.

Например. (скриншот прилагаю)
Берем категорию "Маршрутизаторы" в ней 118 наименований товара.
При открытии этой категории, программа отображает 202 товара.
Если смотреть ссылку на товар, то получается что часть товаров отображается здесь из других категорий, которые никак не относятся к "маршрутизаторам".

Исправьте пожалуйста!

[support]

если перезапустить программу то товар будет так же в двух категориях?

[pershanin]

После перезапуска программы проблема остается.

Пробовал удалить "косячный каталог", а все товары из него переместить в новый. Проблема уходит.
Но это только до момента добавления нового товара или перемещения в этот каталог из другого.

Проблема распространяется на любой каталог, а не только приведенный в примере.

[support]

К сожалению, не удалось повторить данную проблему. При изменении категории товара, товар остается один, в последней категории, которую Вы ему назначили.
Возможно у Вас что то с БД не так.

[pershanin]

Как поступим?
Могу выслать свою базу данных.

[support]

Можем проверить на Вашей БД при наличие тех. поддержки.

[pershanin]

Можно и по наличию тех.поддержки. Если нужно заплатим за эту услугу.

Только объясните как такое могло произойти?
В программе настроек мы не меняли, проблема появилась после официального обновления. (обновление указано в первом сообщении)
Если откатить базу, она нормально работает. А после обновления восстановленной рабочей БД снова появляется эта проблема.
Напоминает не очень здоровую историю. В чем наша вина, и почему мы не за свои ошибки должны будем заплатить?

[support]

Оплатить тех. поддержку нужно для того, чтобы мы проверили Вашу БД и при необходимости исправили эту проблему в БД или в программе.
Тех. поддержка оказывается 3 месяца после приобретения ПО серии E-Trade. По окончанию этого срока проверить информацию на Ваших данных без тех. поддержки невозможно.
Вам нужно оформить заказ на нашем сайте и произвести оплату и подтверждение платежа, после чего Выслать БД на поту тех. поддержки и сообщить точное наименование товара, и порядок действия, для повтора Вашей проблемы.

[pershanin]

Все таки мне нужно знать почему это произошло, чтобы не допускать таких ошибок в будущем.

[support]

У нас нет информации такой.