Меняется статус товаров на складе

[penya]

После экспорта Товары(на сайте) имевшие статус Нет в наличии и цену 0, получают статус Есть в наличии. Что сделать, куда смотреть что бы этого не происходило?
ocStore Version 1.5.3.1

[support]

Проверьте настройки обновления наличия и активности товара в настройках Туннель.

настройка обновления наличия.png (14.35 КБ) 3804 просмотра

[penya]

Решение не получается найти. Опишу пошагово с картинками что делаю и на каком этапе происходит ошибка.
1. Импортирую прайс поставщика (картинка прилагается). Прайс пленок на смарты
2. Для примера возьму товар JiaYu F1, количество и наличие кот меняется. Но фотке видно. Изначально от имеет статус Наличие - Есть и Количество - 10
3. Нажимаю кнопку Пакетная обработка. Добавляются новые товары и корретктируются цены.
4. Захожу в СТУС и смотрю что просходит с JiaYu F1. Наличие - Нет и Количество - 0

Вывод: Происходят некорректные изменения данных на этапе из СТИПП в СТУСС.
Уже глаза сломал. Не вижу где моя ошибка!

[support]

Вероятнее всего статус товара в список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) у Вас "нет в наличие", проверьте.

[penya]

Возможно не понял что вы имеете ввиду.
Еще раз попробую описать. Импортирую прайс поставщика очень маленькие(тренируюсь). После нажатия кнопке Пакетная обработка(как понимаю именно эта кнопка отвечает за обновление данных с СТУСС), в стусс происходит изменение ниличия и меняется статус позиций кот. не имеют никакого отношения к прайсу. ВСЕХ позиций сайта, кроме позиций рассматриваемого прайса, приобретают Количество 0 и Статус Нет

[TechAdmin]

Вам необходимо открыть товары от всех поставщиков и произвести пакетную обработку.

[penya]

Большую часть товаров поставляем сами. Добавление, корректировка, анализ этих позиций происходит вручную. Правильно я понимаю. Что для того что бы эти позиции не обнулялись и не менялся их статус в "Нет в наличии" нужно завести прайс на все позиции ? То есть все что Importer не нашел в прайсах поставщиков он делать отсутствующим?

[TechAdmin]

Верно, вам необходимо создать прайс с вашими товарами.