Ошибка 1429

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
biolion
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 22 июл 2013 22:20

При проверке соединения с БД возникает ошибка

Изображение

Подскажите, пожалуйста, с чем это связано?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Прикрепите скриншот ошибки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
JuanCarlovich
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 сен 2011 13:22

видимо такая же проблема, у меня возникает когда удаляю товар из СТУС
интернет есть, программу перезапускал, запускается в обычном режиме (не Демо)
скриншот прилагаю
Вложения
1429.jpg
1429.jpg (34.62 КБ) 5748 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Скорей всего у вас в настройках туннеля стоит удаление товаров на сайте и программа не может соединиться с вашим сайтом.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
JuanCarlovich
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 сен 2011 13:22

удаление товаров действительно стоит, в настройках туннеля.
тоесть удаляя товар из СТУС программа сразу пытается удалить товар с сайта? туннель в этот момент мной не используется. и если это так - почему не может связаться с сайтом? сайт при обновлении туннелем нормально обновляется, соединиться может
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Может в Импорте (загрузка товаров с сайта) есть настройки туннеля?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
JuanCarlovich
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 сен 2011 13:22

1. проблема замечена только сегодня, последний раз удалял товар из СТУС дня 3-4 назад - удалялось нормально, без ошибок. Честно говоря не помню были ли обновления программы за последние 3-4 дня. Удаляю так: фокус на товар в СТУС, правая кнопка мыши, удалить товар.
2. в импорте в параметрах http-туннеля были настройки от локалхоста (тестового), удалил все настройки
3. в экспорте по туннелю убрал настройках удалять товар на сайте при удалении в СТУС, перезагрузил программу на всякий случай, результат тот же - ошибка при удалении по таймауту соединения с какой-то удаленной бд
bezklynskyi
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 авг 2011 18:56

Сегодня борюсь с аналогичной проблемой. Опишите пожалуйста как лечили?
JuanCarlovich
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 сен 2011 13:22

Ничего не делал особенного, кроме того, что описано выше. Проблема почти самоустранилась, крайне редко случается. Я лично так и не понял из-за чего такое возникает.
bezklynskyi
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 авг 2011 18:56

JuanCarlovich писал(а):Ничего не делал особенного, кроме того, что описано выше. Проблема почти самоустранилась, крайне редко случается. Я лично так и не понял из-за чего такое возникает.
везет вам ))

Можете глянуть настройки ИЕ, на вкладке Безопасность, какой у вас уровень стоит?
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»