Ошибка Error 0

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
PakoGonsalezZ
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 13 янв 2014 07:31

Возникает ошибка "Ошибка Error 0" при загрузке фото на сайт, что это может быть?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Неверно указан логин ftp
Неверно указан пароль ftp
Неверно указана папка для выгрузки фото.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
PakoGonsalezZ
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 13 янв 2014 07:31

Дело в том, что эта ошибка появляется не сразу, программа выгружает некоторое количество фотографий а на определенном моменте возникает ошибка и далее на каждой фото выпадает эта ошибка. Правильность введенного доступа разве может быть неправильной, если программа проходит тест-соединение успешно. Как может ошибка появится, если ранее все выгружалось корректно, настройки не менялись уже давно, также как и не было изменений параметров самого сайта, все пути остались теми же. Не менялось ли что-то в функционале или алгоритме программы? Что может на это повлиять? И каким должен быть верным путь к папке, верен ли тот что на фото?
Вложения
Снимок.JPG
Снимок.JPG (144.84 КБ) 5516 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Если соединение проходит успешно - логин и пароль введен верно. Но об этом Вы написали только сейчас.
Если фото выгружаются и отображаются на сайте для определенных товаров, а на определенном моменте возникает ошибка 0 значит прерывается соединение с интерном или же сайт отказывается принимать данные, возможно блокирует хостинг передачу данных, или сайт становится недоступным. В алгоритме программы ничего в этом направлении не менялось, это индивидуальная проблема. Мы можем ее проверить более детально при наличие тех. поддержки и доступов к сайту.
Как вариант попробуйте выгружать не все фото, а только последние.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
PakoGonsalezZ
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 13 янв 2014 07:31

Также почему то перестал работать фильтр, который позволял выгружать товары по одной категории. Вопрос об использовании фильтра выскакивает, но выгружаться начинают все товары, независимо от выбранной категории. Это тоже только у меня такая проблема?
Программа на процессе выгрузки виснет и перестает отображать ход выгрузки. Через несколько десятков минут происходит звук окончания выгрузки и отображается модальное окно с информацией что выгрузка состоялась. Это тоже только моя проблема?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вы выгружаете шаблон "фильтрация" или "технические описания"?

Программа загружает данные, после чего выдает отчет, что данные выгрузились. Вам стоит просто ожидать окончания процесса.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
PakoGonsalezZ
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 13 янв 2014 07:31

Да отчет она выдает в конце, бесспорно, выгружаю технические характеристики, Движок Битрикс
PakoGonsalezZ
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 13 янв 2014 07:31

При попытке выгрузки через шаблон фильтрации опять ошибка. Почему не изменяя никаких настроек я получил ошибки, которых ранее не было!
тут налицо изменения кода и алгоритмов самой программы во время обновления. Введите пожалуйста в курс дела, что поменять в настройках чтобы возобновить стабильную работу.
Вложения
Снимок.JPG
Снимок.JPG (52.95 КБ) 5513 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

PakoGonsalezZ писал(а):Да отчет она выдает в конце, бесспорно, выгружаю технические характеристики, Движок Битрикс
Если шаблон "фильтрация" то там нет возможности учитывать установленные категории или фильтр. Выгружаются все хара-к для всех категорий.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

PakoGonsalezZ писал(а):При попытке выгрузки через шаблон фильтрации опять ошибка. Почему не изменяя никаких настроек я получил ошибки, которых ранее не было!
тут налицо изменения кода и алгоритмов самой программы во время обновления. Введите пожалуйста в курс дела, что поменять в настройках чтобы возобновить стабильную работу.
Документация:
Ошибка: 504 Gateway Time-out (502 Bad Gateway)

Поиск по форуму:
Результат.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»