Ошибка выгрузки Тунеллем в Битрикс. Какие параметры сервера?

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
ankon85
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 авг 2014 17:10

Добрый день!
При обновлении сайта туннелем вылезает ошибка:
http://prntscr.com/4urm6x

Хостер спрашивает какие параметры сервера нужно поднять, чтобы ошибки не было?

Спасибо.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Поиск по форуму дает следующие результаты.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
ankon85
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 авг 2014 17:10

Да, спасибо, нашел ответ.
Только теперь другая ошибка: http://prntscr.com/4ushsy

База ложится, скажите какие в конфиге базы данных нужно изменить параметры
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

1. в исходном коде туннеля, в файле etrade_http_tunnel.php нужно найти строку ~321 и изменить переменную
$row_id_per_steep=3000;
на
$row_id_per_steep=1000;

это кол-во строк из файла CSV для передачи MySQL серверу

http://screencast.com/t/oetu5wNh

2. Второй вариант это перенастройка MySQL сервера, это если используется выделенный сервер или VPS.

Редактируем файл /etc/my.cnf и изменяем параметр max_allowed_packet
max_allowed_packet = 64M (по умолчанию 1)
Сохраняем файл и перезапускаем MySQL
service mysqld restart
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
ankon85
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 авг 2014 17:10

e-special писал(а):1. в исходном коде туннеля, в файле etrade_http_tunnel.php нужно найти строку ~321 и изменить переменную
$row_id_per_steep=3000;
на
$row_id_per_steep=1000;

это кол-во строк из файла CSV для передачи MySQL серверу

http://screencast.com/t/oetu5wNh

2. Второй вариант это перенастройка MySQL сервера, это если используется выделенный сервер или VPS.

Редактируем файл /etc/my.cnf и изменяем параметр max_allowed_packet
max_allowed_packet = 64M (по умолчанию 1)
Сохраняем файл и перезапускаем MySQL
service mysqld restart
Оба способа попробовали - выдает ту же ошибку http://prntscr.com/4ushsy
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проблемы с Вашим хостингом или сервером.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
ankon85
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 авг 2014 17:10

e-special писал(а):Проблемы с Вашим хостингом или сервером.
Объясните в чем конкретно проблема?
Что еще нужно изменить?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Почему Ваш сервере работает, а потом куда то "уходит" нам не известно. Уточните этот вопрос у Вашего хостинга или у системного администратора.

С нашей стороны мы посоветовали все что могло бы помочь, если нет, тогда проблемы решать только с хостингом или настройкой сервера.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
ankon85
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 авг 2014 17:10

Добрый день!
Новая ошибка при выгрузке возникает.
Подскажите в чем проблема?
Вложения
Screenshot_10.png
Screenshot_10.png (28.13 КБ) 5508 просмотров
ankon85
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 18 авг 2014 17:10

Ап
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»