Некорректная загрузка нескольких картинок товара в PHPShop

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

Уважаемая техподдержка.
Столкнулся со следующей проблемой:
Некорректно выгружаются фотографии (2 и последующая) у товара, который имеет в своем описании несколько фотографий.
2-я и последующие фотографии не изменяют свой размер, и загружаются как "Большие".
Внимательно прочитал правило, но нигде не нашел описания возможной причины возникновения ошибки.
См прикрепленные файлы.
Данная проблема возникает только у товаров имеющих в описании более 1 фотографии.
Вложения
Скрин окна настроек экспорта
Скрин окна настроек экспорта
3.jpg (286.82 КБ) 4254 просмотра
Отображение описание товара на сайте (2 и более картинок)
Отображение описание товара на сайте (2 и более картинок)
2.jpg (378.27 КБ) 4254 просмотра
Отображение описания товара в программе
Отображение описания товара в программе
1.jpg (89.6 КБ) 4254 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Сделаны настройки по инструкции?
PHPShop настройка выгрузки фотографий по FTP
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

Настройки сделаны по инструкции, только для формирования имени файла используется поле артикула...
Скрины настроек в прикрепленных файлах.

Или использование в наименовании именно поле NAME является обязательным?
Вложения
5.jpg
5.jpg (97.33 КБ) 4245 просмотров
4.jpg
4.jpg (140.22 КБ) 4245 просмотров
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

Изменил параметр названия картинки на p{NAME}
Проблема не решилась.
2-я и последующие картинки отображаются как большие...
В качестве эксперимента отредактировал один элемент прайса в ручную.
В низу приведен сравнение скринов для объектов загруженных автоматически и созданных в ручную...

Как видно на скринах, имеет место некорректная привязка стандартного и маленького рисунка...
Могу предположить что проблема в скрипте загрузчика

Очень надеюсь на вашу помошь
Вложения
7.jpg
7.jpg (197.66 КБ) 4245 просмотров
6.jpg
6.jpg (263.38 КБ) 4245 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Как видно, что сделанные Вами настройки отличаются от тех, которые описаны в документации. Сделайте так как в документации и повторите попытку.
Оставьте три стандартных размера, которые идут по умолчанию, используйте макроподстановку {NAME}. Сделайте экспорт данных и выгрузку фото на сервер с перезаписью текущих файлов на новые, чтобы данные обновились новыми файлами с фото.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

Вот скрины.... Сделал как вы просите... Проблема осталась.

Посмотрите скрины выше, там сравнение фотографий загруженных через админку и через программу Content Creator
Вложения
9.jpg
9.jpg (146.91 КБ) 4242 просмотра
8.jpg
8.jpg (93.27 КБ) 4242 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

После выгрузки с такими настройками, проблема с какой именно картинкой? Перезаписывались ли данные о фото новыми файлами фото после изменения настроек?
Что отображает скриншот сравнения информации о фотографии?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

После выгрузки проблема со 2 и последующими картинками.
Файлы перезаписываются, проверял удалив предварительно старые фото.

Скриншоты отображают сравнение элементов добавленных в ручную через админку сайта (рисунки на них выглядят нормально) и добавленных через загрузчик из программы Content Creator (рисунки "большие")
Т.е уже в просмотре фотографий через админку сайта уже видно что вместо элементов необходимого размера отображаются рисунки "большого" формата.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

после экспорта в папке Export фото имеют заданный размер или оригинальный?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

Сейчас, после установки новой версии, ситуация немножко изменилась.
После загрузки объектов на странице товара исчезли большие картинки, но теперь отсутствуют изображения маленьких (Фото "Small")
См прикрепленный файлы, там я описал что не правильно.
Вложения
10.jpg
10.jpg (241.1 КБ) 4239 просмотров
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»