При очередном затягивании прайсов поставщиков в понедельник, заметил, что не добавилось ни одного нового товара и нечего сопоставлять. Во вторник стало понятно, что это какая-то проблема.
Программа не выводит никаких сообщений об ошибках. Проходит обработка прайс-листов как обычно. В колонке "Дата обновления" стоит текущая дата обновления. Но товар со свежих прайсов не обновляется. Все данные выводятся с прошлой обработки прайс-листов.
Для примера, выборка по одному из поставщиков (водонагреватели):
А это то, что подтягивается в СТУС
В настройках ничего не менял. Думал на новый антивирус, что что-то блокирует. Добавил по инструкции в исключения - ничего. Удалил антивирус - тоже самое.
Как исправить? Где искать проблему?
Перестали обновляться прайс-листы поставщиков
-
tkachenkoser
- Сообщения: 498
- Зарегистрирован: 01 авг 2011 12:03
Вы импортируете сразу много прайсов или по одному?
Попробуйте его один импортировать, если будет ошибка - сообщить. Вероятно сместились колонки.
И это как раз дата обновления, правильно отображается, и товары видно что сопоставлены.
Попробуйте его один импортировать, если будет ошибка - сообщить. Вероятно сместились колонки.
И это как раз дата обновления, правильно отображается, и товары видно что сопоставлены.
Большой опыт работы с PLI, CC, парсерами, CRM и ERP системами. Маркетинг и консалтинг для интернет-магазинов. Контакты в профиле.
Уже опробовал разные варианты. И все и по одному. Результат не меняется.
Никаких ошибок не выводится. Даже специально изменил настройку прайс листа (указал пустую колонку с наименованием). В итоге никаких сообщений об ошибке. После обработки - пустая СТУС.
Товар, отображаемый в СТУС в данный момент, практически отсутствует у поставщика. По факту - его нет.
Никаких ошибок не выводится. Даже специально изменил настройку прайс листа (указал пустую колонку с наименованием). В итоге никаких сообщений об ошибке. После обработки - пустая СТУС.
Вы заметили, что на скрине прайса поставщика на 90% совсем другой товар?И это как раз дата обновления, правильно отображается, и товары видно что сопоставлены.
Товар, отображаемый в СТУС в данный момент, практически отсутствует у поставщика. По факту - его нет.
-
tkachenkoser
- Сообщения: 498
- Зарегистрирован: 01 авг 2011 12:03
это сразу заметил.
Даже не знаю, тут только разработчики помогут.
И на всякий случай - а ссылка идет на тот прайс? и может в прайсе новые листы появились.
Даже не знаю, тут только разработчики помогут.
И на всякий случай - а ссылка идет на тот прайс? и может в прайсе новые листы появились.
Большой опыт работы с PLI, CC, парсерами, CRM и ERP системами. Маркетинг и консалтинг для интернет-магазинов. Контакты в профиле.
Причем тут СТУС?
Вы выслали скриншот прайс-листа, где не видно цен.
Как Вариант стать на товаре в стипп нажать правую кнопку мыши и выбрать "перейти к товару в прайс-листе". Посмотреть и сделать скриншот товара к которому перешла программа с его ценой.
Затем стать на том же товаре нажать правую кнопку мыши выбрать информация-история наценки. сделать скриншот. Прикрепить скриншоты к теме.
Вы выслали скриншот прайс-листа, где не видно цен.
Как Вариант стать на товаре в стипп нажать правую кнопку мыши и выбрать "перейти к товару в прайс-листе". Посмотреть и сделать скриншот товара к которому перешла программа с его ценой.
Затем стать на том же товаре нажать правую кнопку мыши выбрать информация-история наценки. сделать скриншот. Прикрепить скриншоты к теме.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
Спасибо добрый человекИ на всякий случай - а ссылка идет на тот прайс?
Вопрос снят. Спасибо.
