Перестали обновляться прайс-листы поставщиков

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Topsto
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 07 фев 2012 16:41

При очередном затягивании прайсов поставщиков в понедельник, заметил, что не добавилось ни одного нового товара и нечего сопоставлять. Во вторник стало понятно, что это какая-то проблема.
Программа не выводит никаких сообщений об ошибках. Проходит обработка прайс-листов как обычно. В колонке "Дата обновления" стоит текущая дата обновления. Но товар со свежих прайсов не обновляется. Все данные выводятся с прошлой обработки прайс-листов.

Для примера, выборка по одному из поставщиков (водонагреватели):
2014-07-30 14-50-11.png
2014-07-30 14-50-11.png (8.29 КБ) 3547 просмотров
А это то, что подтягивается в СТУС
2014-07-30 14-51-57 E-Trade PriceList Importer 2.1.869     Импорт   Экспорт прайс-листов поставщиков     http   www.elbuz.c.png
2014-07-30 14-51-57 E-Trade PriceList Importer 2.1.869 Импорт Экспорт прайс-листов поставщиков http www.elbuz.c.png (56.79 КБ) 3547 просмотров
В настройках ничего не менял. Думал на новый антивирус, что что-то блокирует. Добавил по инструкции в исключения - ничего. Удалил антивирус - тоже самое.

Как исправить? Где искать проблему?
tkachenkoser
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 01 авг 2011 12:03

Вы импортируете сразу много прайсов или по одному?
Попробуйте его один импортировать, если будет ошибка - сообщить. Вероятно сместились колонки.
И это как раз дата обновления, правильно отображается, и товары видно что сопоставлены.
Большой опыт работы с PLI, CC, парсерами, CRM и ERP системами. Маркетинг и консалтинг для интернет-магазинов. Контакты в профиле.
Topsto
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 07 фев 2012 16:41

Уже опробовал разные варианты. И все и по одному. Результат не меняется.
Никаких ошибок не выводится. Даже специально изменил настройку прайс листа (указал пустую колонку с наименованием). В итоге никаких сообщений об ошибке. После обработки - пустая СТУС.
И это как раз дата обновления, правильно отображается, и товары видно что сопоставлены.
Вы заметили, что на скрине прайса поставщика на 90% совсем другой товар?
Товар, отображаемый в СТУС в данный момент, практически отсутствует у поставщика. По факту - его нет.
tkachenkoser
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 01 авг 2011 12:03

это сразу заметил.
Даже не знаю, тут только разработчики помогут.
И на всякий случай - а ссылка идет на тот прайс? и может в прайсе новые листы появились.
Большой опыт работы с PLI, CC, парсерами, CRM и ERP системами. Маркетинг и консалтинг для интернет-магазинов. Контакты в профиле.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Причем тут СТУС?
Вы выслали скриншот прайс-листа, где не видно цен.
Как Вариант стать на товаре в стипп нажать правую кнопку мыши и выбрать "перейти к товару в прайс-листе". Посмотреть и сделать скриншот товара к которому перешла программа с его ценой.
Затем стать на том же товаре нажать правую кнопку мыши выбрать информация-история наценки. сделать скриншот. Прикрепить скриншоты к теме.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Topsto
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 07 фев 2012 16:41

И на всякий случай - а ссылка идет на тот прайс?
Спасибо добрый человек :) Сломал весь мозг за эти дни... Прайсы держу на Яндекс Диске. Несколько дней назад сменил путь к нему. А в PLI не поменял пути.

Вопрос снят. Спасибо.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»