Ошибка при выгрузке

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
5za
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 19 фев 2014 15:59

Проблема заключается в том что при выгрузке ( выгрузка осуществляется через туннель ) на сайт , не выгружаются товары отдельно взятого поставщика, с остальными всё нормально. В PLI при импорте прайса этого поставщика товары словно разсопоставляются ,то есть при нажатии "Показать сопоставленные с этим товаром с СТИПП" всё нормально но при пакетной обработке цена СТУС не изменяется на основании СТИПП. Дальше жму на товар "Перейти к товару в СТИПП (связь-цена)" выбивает табличку "Для выбранного товара не найдена связь с товаром из СТИПП на основании которого изменилась цена у товара СТУС". Функция в Пакетной обработке "Выполнять обновление полей СТУС на основании СТИПП " так же не помогает. Их словно нет в наличии потому что если в ручную в Битриксе активировать эти товары то при следующей выгрузке они снова пропадают.

Вот есть скрин ошибки которая выскакивает при выгрузке , но это скорее всего к этой проблеме отношения не имеет . Так как эта ошибка выскакивала и раньше до появления этой проблемы , за одно буду благодарен если скажете что она означает
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (295.34 КБ) 4874 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Данная Ошибка: 504 Gateway Time-out (502 Bad Gateway), как и многие другие ответы на вопросы осветлены в документации.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
5za
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 19 фев 2014 15:59

e-special писал(а):Данная Ошибка: 504 Gateway Time-out (502 Bad Gateway), как и многие другие ответы на вопросы осветлены в документации.
Так эта ошибка имеет какое то отношение к тому что я расписал до скриншота ?
тут проблема именно в отдельно взятом поставщике и не желании программы реагировать при пакетной обработке на этого поставщика
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Ошибка не имеет отношения к тексту.
Цена в СТУС может не меняться так как наличие товара "нет в наличие" ил "под заказ".
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
5za
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 19 фев 2014 15:59

e-special писал(а):Ошибка не имеет отношения к тексту.
Цена в СТУС может не меняться так как наличие товара "нет в наличие" ил "под заказ".
Но ведь если бы его не было бы в наличии или под заказ , его бы не было в СТИПП , верно ?
а так товар есть и в СТИПП и СТУС и светиться он соответствующе , не становиться серым так как у тех товаров что пропадают из наличия
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

5za писал(а):Но ведь если бы его не было бы в наличии или под заказ , его бы не было в СТИПП , верно ?
Нет, так как это напрямую зависит от Ваших настроек.
5za писал(а):а так товар есть и в СТИПП и СТУС и светиться он соответствующе , не становиться серым так как у тех товаров что пропадают из наличия
Статус наличия товара в списке товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) какой?
Скриншоты предоставьте статуса наличия и настроек определения наличия.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
5za
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 19 фев 2014 15:59

e-special писал(а):
5za писал(а):Но ведь если бы его не было бы в наличии или под заказ , его бы не было в СТИПП , верно ?
Нет, так как это напрямую зависит от Ваших настроек.
5za писал(а):а так товар есть и в СТИПП и СТУС и светиться он соответствующе , не становиться серым так как у тех товаров что пропадают из наличия
Статус наличия товара в списке товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) какой?
Скриншоты предоставьте статуса наличия и настроек определения наличия.
Спасибо большое что подсказали где искать , проблема решена
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»