Ошибка №12 в PLI

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

День добрый.
После переноса БД с одного компа на другой стала выскакивать ошибка при запуске PLI
1
1
1.jpg (116.07 КБ) 3655 просмотров
чтобы я не выбрал все равно появляется ошибка
2
2
2.jpg (110.77 КБ) 3655 просмотров
после чего бд запускается, но неотображается СТУС
3
3
3.jpg (145.98 КБ) 3655 просмотров
Подскажите пожалуйста что делать.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Причины подобных ошибок могут заключаться в том, что во время обновления программы были открыты ПО серии E-Trade.
Вам необходимо:
Закрыть все ПО серии E-Trade.
Открыть сначала PLI, принять обновления(если они доступны), открыть БД в которой Вы работаете.
После этого корректно установятся обновления для PLI и для БД в которой вы работаете.
Закрыть PLI. Открыть СС и установить обновления(если они доступны), затем открыть БД СС для установки обновлений в саму БД.
После такой процедуру можно считать, что обновления установлены корректно.
Стоит заметить, что иногда обновления в PLI могут касаться БД в СС и наоборот.
По-этому мы рекомендуем использовать такой порядок обновления программ и БД, для того чтобы все обновления из ПО серии E-Trade стали во все рабочие БД при монопольном запуске БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Не помогло.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Других вариантов нет. Убедитесь что при обновлении закрыты ПО серии E-Trade.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Закрыты проверял.
проблема именно с перенесенной БД, ново созданные БД работают как надо!
Возможно я как-то неправильно перенес бд?
На старом компе нажал "создать архивную копию БД"
На новом компе создал новую БД с точно таким же названием, после чего распаковал в папку с БД весь архив (с заменой файлов).
Все правильно?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Да, возможно Вы создавали архивную БД при открытых ПО серии E-Trade.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Удалил и снова создал БД
Тоже самое, не каких изменений тоже самое.
Может переустановить сам PLI?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

При создании новой БД чистой, есть ли ошибки?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Psot2
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 19 ноя 2013 13:38

Нету все нормально.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Значит проблема именно в Вашей БД, возможна она имеет не все файлы. попробуйте восстановить более раннюю резервную копию БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»