ошибка обновления сайта

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Закрыто
reds31
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 03 ноя 2011 14:42

Добрый день.
Появилась ошибка обновления сайта. движок simpla
ошибка обнновления сайта.jpg
ошибка обнновления сайта.jpg (133.23 КБ) 6131 просмотр
настройки экспорта.jpg
настройки экспорта.jpg (297.13 КБ) 6131 просмотр
Подскажите пожалуйста в каком направлении искать решение проблемы?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

в таблице categories должен быть столбец category_id
в ошибке сообщается, что столбец не найден в таблице s_categories (с префиксом указанным Вами в настройках туннеля)
Похоже что префикс таблицы указан не верно.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
reds31
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 03 ноя 2011 14:42

понял. проблему решил.
при импорте префикса не было, при экспорте стоял "s_"
большое спасибо.
ААлександр
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 апр 2013 16:47

e-special писал(а):в таблице categories должен быть столбец category_id
в ошибке сообщается, что столбец не найден в таблице s_categories (с префиксом указанным Вами в настройках туннеля)
Похоже что префикс таблицы указан не верно.
Столкнулся с такой же проблемой, но в силу того что я не продвинутый пользователь-хотел бы получить немного развернутый ответ
Подскажите пожалуйста, а где найти таблицу category?


Заранее благодарю за ответ.
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

ААлександр писал(а):а где найти таблицу category?
В базе данный интернет магазина ее искать нужно. Префикс, это то, что стоит перед знаком подчеркивания в наименовании таблицы. Но начать нужно с того, что Вам выложить здесь скрин вашей ошибки.
ААлександр
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 апр 2013 16:47

Ixenon писал(а):
ААлександр писал(а):а где найти таблицу category?
В базе данный интернет магазина ее искать нужно. Префикс, это то, что стоит перед знаком подчеркивания в наименовании таблицы. Но начать нужно с того, что Вам выложить здесь скрин вашей ошибки.

Вот скрин, такая же ситуация как и выше.
Вложения
скрин ошибки 1.jpg
скрин ошибки 1.jpg (29.36 КБ) 6045 просмотров
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

e-special писал(а):в таблице categories должен быть столбец category_id
в ошибке сообщается, что столбец не найден в таблице s_categories (с префиксом указанным Вами в настройках туннеля)
Похоже что префикс таблицы указан не верно.
В связи с этим сообщением службы поддержки, вероятно, у Вас не совпадают префиксы в настройках туннеля и в наименовании соответствующей таблицы, в базе данных сайта, Вам нужно это проверить.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Вот скрин, такая же ситуация как и выше.
Вы используете движок Simpla? Какая версия движка, 1 или 2? Скорей всего в настройках туннеля вы выбрали версию 1, а у вас версия 2.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
xtic
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 26 авг 2012 10:06

А у меня начала вылезать вот такая ошибка. Хостер посоветовал делить объем загружаемых данных на части. Возможно ли это?
Или, для устранения ошибки, нужно в программе что-то подкрутить?
Безымянный.png
Безымянный.png (178.1 КБ) 6023 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Означает, что сервер не дождался окончания обновления сайта и "ушел прочь".
Свяжитесь с хостингом, уточните детали.
Рекомендуется использовать одну тему - один вопрос.
Для создания новых вопросов/проблем создавайте новую тему.
Тема закрыта.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»