Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Только что оплатили техподдержку, что делать дальше?

Каким образом можно оплатить техподдержку?
Возможно ли оплатить банковской картой российского банка?

Нет, не используется.

Можно ли как - то осуществить импорт товаров с характеристиками и их значениями из одной БД в другую?
Когда пытаюсь импортировать характеристики через универсальный шаблон, происходит ошибка: файл слишком велик.

Пробовали восстанавливать несколько резервных копий, за каждый день, вплоть до 30 октября, когда такой ошибки точно не было, даже на базе за 30 октября ошибка теперь появляется.

Пишется, что соединение успешно установлено.
Такая же ошибка возникает при попытке добавить новую характеристику для товарной категории.

Правильность данных проверялась несколько раз. Имя пользователя, пароль, сервер и порт точно указаны верно. Какие еще данные могут быть неверными?

При экспорте фотографий на сайт происходят ошибки с ftp подключением (скриншот ошибки прилагаю).
Набор букв после цифры 500 - это старый пароль к ftp серверу, он был изменен и на сервере и в настройках Content Creator-а, но все равно передается.

При импорте товаров возникает ошибка указанная на приложенном скриншоте.

Больше 10 000