Не открывается Hotline

[orizon]

Здравствуйте.
Помогите установить причину появление ошибки (см.крин). При добавлении описании товара не открывается Hotline.

[support]

похоже не до конца загружается страница, попробовать увеличить таймаут, по умолчанию 3сек

TW3200.png (144.25 КБ) 5644 просмотра

[orizon]

Где и как увеличить таймаут?

[support]

Где и как увеличить таймаут?

Правый верхний угол скриншота куда показывает стрелка в предыдущем сообщении.

[orizon]

Увеличил таймаут, но хотлайн к сожалению не открывается. Раньше работал хотлайн без проблем. Попробовал через яндекс маркет, он открывается, но не парсит фото и характеристики.

[TechAdmin]

Может вас заблокировал сайт хотлайн? В браузере ИЕ сайт открывается?

[orizon]

В браузере ИЕ открывается

[support]

Откройте в E-Trade Content Creator сайт 2ip.ru и вышлите скриншот.

[orizon]

Отправляю скрин.

[support]

Теперь понятно. Вам нужно установить патч.