Ошибка экспорта данных illegal mix of collations

[Psot2]

При экспорте данных СС - Битрикс Интернет-Магазин возникает такая ошибка (скрин ниже), подскажите как исправить?

[support]

Проблема с кодировкой на сайте. Попробуйте обновить программу, кое что доработали.