Страница 1 из 2

Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 25 май 2016 14:05
LeTo84
Добрый день!
Нам нужна помощь, не можем понять в чем проблема.
При экспотре каталога через Туннель не происходит изменения статуса наличия на сайте. То есть товар со статусом "нет в наличии" также выгружается на сайт со старой ценой. И цена товара при экспотре так же не меняется на "0".
Так же при экспорте выдает ошибку (см. файл).

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 25 май 2016 15:48
LeTo84
Также "слетает" описание товара уже существующее на сайте. При экспорте не делаем выгрузку описания товара (в настройках HTTP НЕ выбираем поле выгрузки описания товара).

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 26 май 2016 08:11
support
Решение данной проблемы описано здесь http://forum.elbuz.com/viewtopic.php?f=6&t=8148&p=25467

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 31 май 2016 14:44
LeTo84
Добрый день!
Обновили 1С битрикс до последней версии. Сейчас все выгружается хорошо, ошибок не выдает, НО!!! ПРОБЛЕМА: "слетает" описание товара уже существующих товаров на сайте. Выгрузку описания с ПЛИ не производим. В чем может быть причина причина?

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 01 июн 2016 09:37
support
Поле описание выгружается из E-Trade PriceList Importer или то которое находится в E-Trade Content Creator?

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 01 июн 2016 17:01
LeTo84
Описание никакое не выгружается, просто при выгрузке пайс-листа описание товара у уже существующих товаров на сайте исчезает. Мы пользующемся только программой E-Trade PriceList Importer.

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 02 июн 2016 09:16
support
Уточните, пожалуйста, поле "описание" в список товаров в учетной системе (СТУС) имеет значение и при выгрузке данных на сайт это поле на сайте затирается пустотой, хотя оно заполнено в стус, верно?

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 07 июн 2016 15:59
LeTo84
Да.

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 07 июн 2016 16:10
LeTo84
Но так же исчезает не только часть строчного описания товара, см. скрин 1, но и описание заполненное в табличной части (которое "заточено" под поиск по параметрам), см. скрин 2.

Re: Не обновляется наличие на сайте

Добавлено: 08 июн 2016 14:19
support
Проверили, ничего подобного не происходит.