Прайс в utf-8

[Caterpillar]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Поступил прайс в кодировке utf-8, я в окне настройки поставила соответствующую галочку, но когда нажимаю "открыть прайс в экселе", открываются все равно иероглифы.
Как мне это поправить?

[support]

прикрепите прайс-лист