Страница 1 из 2
Ошибка при входе в программу
Добавлено: 29 сен 2015 13:35
dimasius
При загрузке базы выдает такие окна... ??? сделали как написано на картинке №444, ничего не поменялось...
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 29 сен 2015 16:25
support
Повреждена БД, восстановите архивную копию.
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 30 сен 2015 13:26
dimasius
Если архивная копия старая (15.06.2015), можно ли другим путем решить проблему?
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 01 окт 2015 09:05
support
При наличии тех. поддержки, можем попробовать восстановить текущую архивную копию БД.
Предварительно Вам нужно разъединить БД E-Trade PriceList Importer и E-Trade Content Creator и запустить каждую в отдельности, чтобы понять какая из БД повреждена.
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 06 окт 2015 16:43
dimasius
Добрый день. Если я правильно понял, то услуга сервиса у нас не подключена, подскажите какие есть варианты еще.
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 06 окт 2015 18:34
support
Есть возможность создать новую БД
Есть возможность восстановить резервную копию БД
Есть возможность продлить тех.поддержку при наличие которой можно выслать БД для попытки ее востановления.
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 07 окт 2015 13:54
dimasius
Добрый день. Если пропустить все ошибки по индексам в процессе работы появляются вот такие ошибки. Причина этих ошибок в проблеме с индексом базы или это еще что-то вылезло?
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 07 окт 2015 19:35
support
Да, проблема в повреждении БД.
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 09 окт 2015 10:49
dimasius
Добрый день. Откатили базу, все работает, но периодически при поиске контента программа выдает ошибку. С чем это связано и как ее устранить.
Re: Ошибка при входе в программу
Добавлено: 09 окт 2015 11:40
support
У вас стоит по Наименованию+Наименованию2+Описанию - это не приемлемо. Оставьте только Наименование и повторите попытку.