Ошибка при сохранении описания

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
VladimirS
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 22 июл 2015 13:35

Здравствуйте,
Прошу помочь.
Ищем фото на товар, добавляем найденное фото в описание товара.
При нажатии "Сохранить" выдает ошибку. Раньше никогда таких проблем не было.
Скриншот во вложении.http://joxi.ru/jnAyZJlt9k0KrZ
Вложения
jnAyZJlt9k0KrZ.jpg
jnAyZJlt9k0KrZ.jpg (417.26 КБ) 4967 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Какую кнопку для вставки фото используете? Фото добавляется при этом в левую часть?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
VladimirS
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 22 июл 2015 13:35

Вставляем фото двумя способами:
- выделяем картинку справа и наживаем вставить выделенное
- вставляем выбирая из списка фото.

В левую часть фото добавляется и только когда нажимаем сохранить вылезает ошибка.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Это происходит только на этой фото или на всех?
Есть ли какие то другие ошибки при запуске или работе в БД?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
VladimirS
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 22 июл 2015 13:35

Насколько мы смогли проверить, это для происходит при добавлении фото к товарам одного раздела "Садовый инструмент"
При добавлении фото к товарам другого раздела, проблем пока не увидели.
По другим ошибкам:
- нарушение целостности данных и ошибка 1190 при импорте. О них пишу в отдельных темах на форуме.
- редко но бывают не систематические другие ошибки. Будут появляться - прикрепим скриншот.
VladimirS
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 22 июл 2015 13:35

Пишу о ошибках, какие обнаружены при работе программы:
1) несовпадение типа данных
Скриншот прилагаю.
Эта ошибка появлялась при автоматическом поиске описаний для всех товаров.
2) После того, как автоматические на Яндекс.Маркете были найдены описания товаров, редактируем найденные описания.
Нет удается добавить новое описание на товар.
Автоматические при поиске ищет описание по другому товару.
Если задаем вручную название товара, находим его, сохраняем. Но при просмотре сохраненного описания видим сохраненным другое описание, не то что находили и сохраняли.
3) Есть дубликаты товаров. При этом если удалить фото у первого такого товара, то оно пропадает и у второго дубликата тоже.
Скриншот ошибки 2 и 3 прилагаем.
Вложения
к ошибке 2 и 3
к ошибке 2 и 3
Ошибка 2 и 3 (ищет описание не того товара и дуликаты в списке товаров).jpg (622.45 КБ) 4908 просмотров
К ошибке 1
К ошибке 1
Screenshot_2015-09-15-07-56-27.png (542.7 КБ) 4908 просмотров
VladimirS
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 22 июл 2015 13:35

Еще обнаружено:
- в найденных автоматом с Яндекса описаниях, хотим заменить фото. Выделяем имеющуюся в описании фото, нажимаем "удалить фото" или "изменить фото". Выдается сообщение "выделите мышкой фото товара, которую необходимо заменить ".
Но фото уже выделено мышкой.
Скриншот прилагаю.
Вложения
выделил фото, не удаляет и не заменяет.jpg
выделил фото, не удаляет и не заменяет.jpg (487.17 КБ) 4906 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Касаемо сообщений об ошибках - это напрямую может быть связано с Вашей БД, которая помнится была повреждена, Вы писали это в параллельной ветки.
Касаемо замены фото- могут быть проблемы. Попробуйте изменить фото после сохранения карточки товара через корректировку описаний.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»