Сопоставление уже существует

[dervish]

Дорый день!
Делаю сопоставление. Появляется http://prntscr.com/72wr30
Делал неоднакратно импорт. Результат не меняется. Что делать?

[support]

Попробуйте удалить список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) и повторить импорт. Если не поможет тогда нужно проверять Вашу БД на ошибки, это возможно при наличие тех. поддержки.

[dervish]

Сделал как вы сказали: удалил товары из Прайс листов поставщиков. Снова импортировал. И все равно пишет что сопоставление существует.
Есть какие-то ещё варианты?

[support]

Нужно проверять Вашу БД на причины подобного поведения.
Это можно сделать при наличие тех. поддержки.

[dervish]

как оформить и получить тех поддержку

[support]

На нашем сайте оформите заказ и произведите оплату. После чего необходимо выполнить подтверждение платежа и выслать информацию на почту тех. поддержки, с которой Вы столкнулись вместе с БД. Мы проверим.

[dervish]

Назовите причины. Почему у некоторых товаров всплывает "Сопоставление уже существует". Немного раздражает.

[support]

Эти причины нам не известны.