Страница 1 из 2
Не обновляется статус наличия и не добовляются новые товары
Добавлено: 10 апр 2015 11:17
Sova
Добрый день
Подскажите что нужно сделать. Появилась проблема после перехода на заливку товаров на сайт через туннель. Первая заливка прошла все успешно, но впоследствии обнаружили, что статус товара: в наличии или под заказ не меняется на сайте при очередной заливке. Новые товара не добавляются, снимаются только те которые закончились
В чем может быть проблема?
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 10 апр 2015 11:27
support
В настройках Туннеля. Прикрепите свои скриншоты, которые максимально подробно описывают Вашу проблему.
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 10 апр 2015 12:56
Sova

- 2.png (130.86 КБ) 4345 просмотров

- 1.png (130.78 КБ) 4345 просмотров
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 13 апр 2015 13:10
Sova
Добрый день
Удалось по скриншотам понять в чем проблема ? Небольшое уточнение - товары на сайте полностью не обновляются, только цена. Остальные характеристики, как наличие и соответствующие статусы - остаются неизменны. Также почему-то яндекс не видит картинок описанных на сайте товаров.
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 14 апр 2015 17:23
support
Приведите пример со скриншотами, где видно что товар в наличие в стус, а на сайте статус наличия другой.
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 15 апр 2015 15:50
Sova
например такой товар Ardesia A 540 G6 W
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 16 апр 2015 12:58
support
Какие настройки в настройках обновления наличия в Туннеле? Ведь статусы наличия проставляет Ваш сайт, на основании данных о количестве товара.
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 16 апр 2015 13:38
Sova
Добрый день
Высылаю скрин настроек в туннеле
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 16 апр 2015 14:31
support
У Вас движок настроен на восприятия количества "650" в виде "Под заказ"?
Re: Не обновляется статус наличия и не добовляются новые тов
Добавлено: 16 апр 2015 16:55
Sova
в шаблоне сделано так, чтобы не зависимо от численных значений в настройках туннеля, статус на сайте обновляется при прокачке на соответствующий в СТУСЕ. Если стоит значения товара " в наличии", то проставим хоть 100, хоть 1000, хоть 500 - он ставит это число и статус в наличии (что и происходит на данный момент). Статус под заказ - к сожалению при прокачке не меняет своего числового значения на сайте и остается неизменным "0", несмотря что мы указываем, например, поставить 650..