Страница 1 из 5
Проблема с пли
Добавлено: 16 фев 2015 14:55
Натали
Здравствуйте! А вот когда приходит прайс лист поставщика, и у него нет товара который был прежде, и он показывает в пли якобы есть, но на самом деле его нет. И получается что на сайте показывает что есть. Как поступить в этой ситуации?
Re: Проблема с пли
Добавлено: 17 фев 2015 11:09
Ixenon
А каким образом этот товар из пли к вам на сайт попадает?
Re: Проблема с пли
Добавлено: 17 фев 2015 13:39
support
Натали писал(а):Здравствуйте! А вот когда приходит прайс лист поставщика, и у него нет товара который был прежде, и он показывает в пли якобы есть, но на самом деле его нет. И получается что на сайте показывает что есть. Как поступить в этой ситуации?
Если товара нет в прайс-листе тогда его и в списке товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) не будет, и соответственно, после пакетной обработки данных товар в списке товаров в учетной системе (СТУС) будет иметь статус наличия "НЕТ". У Вас как? Прикрепите скриншоты.
Re: Проблема с пли
Добавлено: 19 фев 2015 11:48
Натали
http://prntscr.com/671hev вот пример одного товара, его уже нет в прайс поставщика, но в СТУС он все равно как в наличии, хоть мы и обновляем прайс
Re: Проблема с пли
Добавлено: 19 фев 2015 12:47
automaton
Натали писал(а):http://prntscr.com/671hev вот пример одного товара, его уже нет в прайс поставщика, но в СТУС он все равно как в наличии, хоть мы и обновляем прайс
Сделайте скрин, где было бы видно сопоставление между товаром в СТУС (окно слева) и СТИПП (окно справа).
По Вашему скриншоту невозможно сделать вывод о надлежащем сопоставлении товара между СТУС и СТИПП.
Re: Проблема с пли
Добавлено: 19 фев 2015 13:20
Натали
Re: Проблема с пли
Добавлено: 19 фев 2015 13:46
automaton
Натали писал(а):http://prntscr.com/6727ss
В скриншоте видно, что в СТИПП установлено логическое значение наличия "Есть" - оно и попадает в СТУС при пакетной обработке.
Причин для этого может быть много. Сделайте скрин настроек прайс-листа, а также окна с определением наличия.
Re: Проблема с пли
Добавлено: 23 фев 2015 08:34
Натали
http://prntscr.com/68q4ug это старый прайс этого поставщика, и этот товар у него есть только в старом прайсе, а в новых прайсах они такими товарами уже не занимаются, у них нет таких товаров, я обновляю прайсы, но почему то этот товар не становиться как не в наличии.
Re: Проблема с пли
Добавлено: 23 фев 2015 08:48
automaton
Натали писал(а):http://prntscr.com/68q4ug это старый прайс этого поставщика, и этот товар у него есть только в старом прайсе, а в новых прайсах они такими товарами уже не занимаются, у них нет таких товаров, я обновляю прайсы, но почему то этот товар не становиться как не в наличии.
Проблема может быть в том, что новый прайс-лист не обрабатывается по какой-то причине. Возможно старый вы оставили в системе, а для нового создали отдельную обработку, не отключив старый, поэтому их наличие складывается (число+0=число). Может быть масса других причин. Если вы хотите точного ответа — сделайте скриншоты настроек прайс-листа и настроек определения наличия. Убедитесь, что старый файл прайс-листа не обрабатывается (обработка удалена, заменена новым файлом или с нее снят чек-бокс активности).
Re: Проблема с пли
Добавлено: 23 фев 2015 09:59
Натали