Проблема с пли

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

Здравствуйте! А вот когда приходит прайс лист поставщика, и у него нет товара который был прежде, и он показывает в пли якобы есть, но на самом деле его нет. И получается что на сайте показывает что есть. Как поступить в этой ситуации?
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

А каким образом этот товар из пли к вам на сайт попадает?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Натали писал(а):Здравствуйте! А вот когда приходит прайс лист поставщика, и у него нет товара который был прежде, и он показывает в пли якобы есть, но на самом деле его нет. И получается что на сайте показывает что есть. Как поступить в этой ситуации?
Если товара нет в прайс-листе тогда его и в списке товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) не будет, и соответственно, после пакетной обработки данных товар в списке товаров в учетной системе (СТУС) будет иметь статус наличия "НЕТ". У Вас как? Прикрепите скриншоты.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

http://prntscr.com/671hev вот пример одного товара, его уже нет в прайс поставщика, но в СТУС он все равно как в наличии, хоть мы и обновляем прайс
automaton
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 26 май 2014 15:13

Натали писал(а):http://prntscr.com/671hev вот пример одного товара, его уже нет в прайс поставщика, но в СТУС он все равно как в наличии, хоть мы и обновляем прайс
Сделайте скрин, где было бы видно сопоставление между товаром в СТУС (окно слева) и СТИПП (окно справа).
По Вашему скриншоту невозможно сделать вывод о надлежащем сопоставлении товара между СТУС и СТИПП.
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

automaton
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 26 май 2014 15:13

Натали писал(а):http://prntscr.com/6727ss
В скриншоте видно, что в СТИПП установлено логическое значение наличия "Есть" - оно и попадает в СТУС при пакетной обработке.
Причин для этого может быть много. Сделайте скрин настроек прайс-листа, а также окна с определением наличия.
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

http://prntscr.com/68q4ug это старый прайс этого поставщика, и этот товар у него есть только в старом прайсе, а в новых прайсах они такими товарами уже не занимаются, у них нет таких товаров, я обновляю прайсы, но почему то этот товар не становиться как не в наличии.
automaton
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 26 май 2014 15:13

Натали писал(а):http://prntscr.com/68q4ug это старый прайс этого поставщика, и этот товар у него есть только в старом прайсе, а в новых прайсах они такими товарами уже не занимаются, у них нет таких товаров, я обновляю прайсы, но почему то этот товар не становиться как не в наличии.
Проблема может быть в том, что новый прайс-лист не обрабатывается по какой-то причине. Возможно старый вы оставили в системе, а для нового создали отдельную обработку, не отключив старый, поэтому их наличие складывается (число+0=число). Может быть масса других причин. Если вы хотите точного ответа — сделайте скриншоты настроек прайс-листа и настроек определения наличия. Убедитесь, что старый файл прайс-листа не обрабатывается (обработка удалена, заменена новым файлом или с нее снят чек-бокс активности).
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

http://prntscr.com/68qlt5 это от старого прайса
http://prntscr.com/68qm5w вот новый прайс
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»