Ошибка №1712

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Far
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 сен 2011 08:44

Здравствуйте!
При загрузки БД, вылетает следующая ошибка.
Как её исправить?
Ошибка №1712.jpg
Ошибка №1712.jpg (36.76 КБ) 5595 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

БД повреждена, возможно это произошло из-за резкого выключения электроэнергии.
Восстановите архив БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Far
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 сен 2011 08:44

Дело в том, что не получится восстановить БД, потому что в архиве в последнем уже присутствовала эта ошибка.
Far
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 сен 2011 08:44

Сегодня при переиндексации БД вылетела такая ещё ошибка.
Ошибка №1705 (3).jpg
Ошибка №1705 (3).jpg (72.39 КБ) 5591 просмотр
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Возьмите архив БД, который вы делали перед обновлением программы.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Far
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 сен 2011 08:44

Возможны ли ещё какие-нибудь решения этой проблемы? Потому что сейчас уже невозможно воспроизвести в памяти тот момент, когда программа работала без этих ошибок. А в последнее время уже было много изменений в программе с присутствием этой ошибки, поэтому мне не рационально будет заново будет реализовывать ту работу, которая была проделана в течение нескольких недель.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

В любом случае программа не должна работать с ошибкой. Нужно было сразу после выявления ошибки связаться с технической поддержкой и узнать что необходимо делать. На данный момент Ваша БД повреждена.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Far
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 сен 2011 08:44

Имеется ли какая-нибудь возможность эту ошибку исправить?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите архив БД нам на электронную почту с указанием проблемы. мы постараемся Вам помочь.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»