При импорте не видит xlsx

[Serg]

Здравствуйте, в начале недели была ошибка - при импорте прайса невозможно было выбрать нужный прайс из нескольких, последнее обновление от 30.06.14 убрало эту проблему но только для формата xls, если у поставщика xlsx выбрать по прежнему не дает вне зависимости от настроек, можно ли это исправить, благодарю.

[support]

Возможно, причина такого поведения устаревший Excel на Вашем ПК.
Так подобной проблемы не обнаружено.

xlsx.png (32.46 КБ) 4343 просмотра

[Serg]

Сейчас стоит - Office 2010 pro (v 14.0.6023.1000), какую версию Вы рекомендуете?

[support]

Странно, так как это достаточно свежая версия. У нас стоит 2013.
Как выглядит у Вас окно при выборе прайс-листа, по аналогии с нашим скриншотом?

[Serg]

Когда в каталоге два xlsx то тянет старый, окно выбора прайса не показывает (не зависимо от настроек), нужно в наглую оставить только один новый прайс и прописать его в "настройках прайс листа" или пересохранить в xls. Как я писал ранее с начала недели такое было в 100% случаев но после обновления только там где xlsx.

[support]

В каком "каталоге"? О чем идет речь? Опишите свою проблему со скриншотами, пожалуйста.

[Serg]

При импорте прайса от поставщика, появляется окно "Выбор файлов для импорта"

В моем случае оно появляется только тогда когда у поставщика прайсы с расширением xls
Если у поставщика расширение прайсов xlsx, то программа не выдает окно "Выбор файлов для импорта" и ведет себя так как будто бы была снята галочка с пункта "Использовать автоматический импорт из прайс-листа из заданной папки"
Приходится через меню "Настройка импорта категорий и товаров из прайс-листов" каждый раз в "Путь к прайс листу:" указывать путь нового прайса предварительно удалив предыдущий прайс (если не удалить программа все равно поттянет старый прайс)

[support]

У Вас активирован режим "Использовать автоматический импорта прайс-листа из заданной папки". Для корректной работы этого режима необходимо, чтобы в папке был один прайс-лист. Вне зависимости от расширения и названия.

[Serg]

Благодарю Вас за ответ, но теперь мне совершенно не понятно что требуется сделать чтобы была возможность выбора прайса на этапе импорта. Что бы не выбирать каждый раз в поле "Путь к прайс листу:".

[Serg]

Вы пишите (Для корректной работы этого режима необходимо, чтобы в папке был один прайс-лист. Вне зависимости от расширения и названия.)

Взято из Вашего онлайн руководства.
Использовать автоматический импорт прайс-листа поставщика из заданной папки - можно указать папку к файлу с прайс-листом, а не использовать точное имя файла. Данную возможность полезно использовать, если поставщик товара часто изменяет имя файла с прайс-листом, например добавляет дату к имени файла, чтобы постоянно не корректировать путь к прайс-листу, можно задать папку из которой будет браться файл с любым именем. Если в заданной папке находится более одного файла, тогда при импорте данных от выбранного поставщика будет предложен выбор необходимого файла для импорта.

Раньше так все и работало.