Проблема с экспортом в XLS

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
JuanCarlovich
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 сен 2011 13:22

После переустановки ОС возникла проблема при экспорте в XLS выдает ошибку:
1.PNG
1.PNG (48.85 КБ) 3094 просмотра
В итоге файл экспорта выглядит так:
2.PNG
2.PNG (111.15 КБ) 3094 просмотра
Я так понимаю, что проблема с доступом к Буферу обмена. Установлен Office 2010 - только Excel и Word, никаких "ненужных" программ не используется, так же пробовал снять все процессы и оставить только самые необходимые - безрезультатно.
Если есть мысли куда "копнуть" - буду искренне благодарен.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Попробовать в настройках экселя настроить безопасность.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
JuanCarlovich
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 15 сен 2011 13:22

Спасибо за наводку, проблему решил следующим способом:
1. Сначала разрешил все ActivX, VBA, макросы и прочее по умолчанию без уведомлений. Проблема не решилась.
2. В "Надежные расположения" добавил папку с PLI, папку где хранятся прайс-листы поставщиков, папку куда сохраняет файлы экспорта PLI (нужный файл сохранялся в подпапке), везде указал применить к подпапкам. Проблема не решилась.
3. В "Надежные расположения" добавил явно папку куда непосредственно сохранялся файл рабочего экспорта. Проблема решилась. Почему-то с подпапкой не помогло, а указание явного расположения прошло.

По сему прошу в справочной информации указать, что в Office 2010 рекомендуется прописать папку с выгружаемыми документами в Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Надежные расположения.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Спасибо вам за эту информацию.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»