Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Здравствуйте!
При выгрузке фото на сайт возникает ошибка
Рекомендации по настройке выполнил http://elbuz.com/ETradeDocs/CC/index.html
Как понял неправильно указан путь к файлу.
Какой путь указать?
Тот что указан в документации пробовал, результат тот же.
В чем может быть причина?

Зайти в папку через ftp клиент и проверить ее полный путь, которые будет отображаться в ftp клиенте.
Прописать этот путь в настройках экспорта фото.

Путь поправил, фото к товару удалось загрузить. На сайте отображаются.
Путь к фото(на конкрет. примере) имеет вид:
/UserFiles/Image/p2634_25_rochas_aquawoman_30ml_zhenskaya_tualetnaya_voda_small.jpg
/UserFiles/Image/p2634_25_rochas_aquawoman_30ml_zhenskaya_tualetnaya_voda.jpg
НО в окне редактирования товара в админ панели фото не отображается(скрин).
В чем может быть проблема?

Проверить чтобы были настройки по умолчанию

Без изменений, по прежнему в окне редактирования товара в админ панели фото не отображается.

Окно настройки экспорта фото

Вам необходимо продлить срок оказания тех. поддержки через наш сайт затем Вышлите, пожалуйста, следующие данные на почту технической поддержки для поверки на нашей стороне:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.

Дело в том, что планируется не только выгрузка фото из программы СС, но и использование и др необходимых функций.
Последовательно решал вопрос и не уверен, что задачи разрешаться в итоге.
Сайт в первозданном виде и доработки практически( внеш.часть(вход, регистрация), sql запрос для ЯМаркет) не производились.
Я понимаю, что техподдержка приложит все усилия для решения возникших ситуаций при работе в СС, но можно быть уверенным, что оплатив услуги техподдержки
будет достигнут результат в рамках функционирования программы?

Если проблемы возникнут с нашей стороны, то мы сделаем все возможное, что бы их исправить. Если на стороне движка, тогда сообщим Вам их, где и что нужно исправить для того, чтобы это выполнили Вы.

Проблема был в том, что В БД сайта, в поле которое хранит название файла с фото стоит ограничение на 64 символа, а из СС выгружаются имена файлов более 64 символов.
Расширили поле в БД сайта до 255 символов, фото начались отображаться.