Из СТУС регулярно исчезают наименования производителя

[Ирина]

Время от времени из СТУС исчезают названия производителей.
http://floomby.ru/s1/xYZvtB
Товар давно в СТУС. Всегда наименование проивзодителя там было. При импорте прайс-листа оно нормально определяется. И даже поставщик один-единственный! Куда оно девается из СТУС?
Это происходит регулярно на разных брендах. Но картина одна и та же. Товар не новый. Производитель в Справочнике производителей присутствует.

И, кстати, в справочнике каждый производитель отображатеся много раз, хотя добавляю я его туда только один раз и впоследствии при выборе производителя выбираю только самое первое наименование бренда.
http://floomby.ru/s1/gYZvzC

[support]

Попробуйте обновить названия производителей в СТУС через справочник производителей.

[Ирина]

Я это делала. Возможно, что после этого они и исчезли.
Кстати - еще один вопрос - почему в СТИПП наименования производителей обновляются быстро, а обновление производителей в СТУС затягивается на полчаса?

[support]

Разное количество товаров.
Попробуйте поставить обновления производителя в настройках пакетной обработке и сделать пакетную обработку данных открыв в СТИПП одного поставщика, у которого проставлены все производители.