Не определяется ни одна категория в прайс листе!

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
BoBaNNNN
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 22 окт 2012 15:17

Здравствуйте.
Помогите разобраться с проблемой определения категорий в прайс листе.
http://floomby.ru/s1/Ha72KJ - использую 1-ю категорию только
http://floomby.ru/s1/Pa72rP - "настройки определения категорий" выставили таким образом
http://floomby.ru/s1/2a72t6 - после импорта ничего не определяет в "мастере правил импорта"
При чём я ничего не менял, всегда стояли именно такие настройки и всё работало а сейчас перестало и так во многих прайсах.
Может всему виной сегодняшнее обновление? :)
Последний раз редактировалось BoBaNNNN 17 апр 2013 17:22, всего редактировалось 3 раза.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Обновление вряд ли может повлиять на это.
Прикрепите скриншот настроек определения категорий и определения категорий по форматированию полное окно, а не кусочек.

Проверьте статусы наличия товаров и настройку определения наличия. Возможно там проблемы.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
BoBaNNNN
Сообщения: 152
Зарегистрирован: 22 окт 2012 15:17

e-special писал(а):Обновление вряд ли может повлиять на это.
Прикрепите скриншот настроек определения категорий и определения категорий по форматированию полное окно, а не кусочек.

Проверьте статусы наличия товаров и настройку определения наличия. Возможно там проблемы.
http://floomby.ru/s1/ta7jZ8
http://floomby.ru/s1/Ta7cE3
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите пожалуйста необходимую информацию нам на электронную почту

Код: Выделить всё

e-special@elbuz.com
для проверки на нашей стороне.
От вас потребуется ВСЕ ниже перечисленные пункты:
Архив Базы Данных программы.
Импортируемый прайс-лист поставщика.
Наименование поставщика, к которому относится импортируемый прайс-лист.
Наименование категории.
Наименование товара на котором можно проверить проблему.
Описание проблемы, с которой Вы столкнулись.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
yad
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 10 апр 2013 16:06

+1

Прайс-листы ранее учтенные в СТУС и СТИПП теперь перестали определять категории (настройка категорий на основании форматирования ячеек)

Не работает именно автоматическое определение категорий. при ручном фильтре категории определяет.

Просьба в срочном порядке исправит! :shock:
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Попробуйте на новой версии программы. Она доступна для обновления.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Rodion
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 ноя 2012 16:55

Здравствуйте!
После обновления по прежнему категории на основании форматирования не определяются
yad
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 10 апр 2013 16:06

После обновления категории заработали.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Rodion писал(а):Здравствуйте!
После обновления по прежнему категории на основании форматирования не определяются
Убедитесь что вы используете последнюю версию программы.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Rodion
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 ноя 2012 16:55

Убедился. Решил вернуться к предыдущей версии и проверить. Так вот в ней все категории определяются, а в последней версии уже нет
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»