Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Только сейчас обратил внимание, что некоторые категории и разделы имеют в "Справочнике категорий" в ЧПУ ссылках прибавленные цифры, хотя импорт я делал с сайта через http tunnel, сайт работает на битрикс. Все нормально вроде импортировалось. Но на сайте эти категории ничего подобного не имеют. Или вообще в справочнике категорий вместо нормальной (как на сайте) ЧПУ ссылке - стоит нижнее подчеркивание и цифры. Насторожило, но решил рискнуть и сделать экспорт на сайт, выбрал пару категорий, сделал экспорт, вроде прошло нормально. Обрадовался. Обновил весь сайт....теперь вот сижу восстанавливаю его (сайт) из резервных копий

После того, как произвел неудачный экспорт на сайт, как только не пробовал сделать экспорт, пишет все хорошо, экспорт прошел, но категории почти все пусты стали (удалились из инфоблоков), товары в них пропали (тоже удалились), в общем так и не смог понять в чем дело. Называл категории так же как справочнике, обновлял кэш битрикса, чего только не перепробовал, чтобы сделать экспорт. Но товары так и не появлялись, как и категории.

Как смог описал проблему, надеюсь, что поможете решить вопрос и настроить экспорт на сайт

Скорее всего вы обновляли ЧПУ через программу вкладка Настройка и операции-Настройка SEO-Настройка ЧПУ ссылок.

В том то и дело, что нет . Это я уже потом для себя открыл такую возможность.

Правильно ли я понимаю, что они должны полностью совпадать между собой? Видимо придется проверить все вручную и поменять их.

При обновлении сайта на базе 1С Битрикс, информация о ЧПУ не обновляется для категорий и товаров, ЧПУ прописывается только при создании новых категорий и товаров в БД сайта, поэтому исключена ситуация замены ЧПУ ссылок для текущих категорий и товаров, которые уже есть на сайте.

пишет все хорошо, экспорт прошел, но категории почти все пусты стали (удалились из инфоблоков), товары в них пропали (тоже удалились), в общем так и не смог понять в чем дело

Необходимо было обратиться к нам, мы проверили и сообщили вам причину.

Я готов, так как только восстановил сайт и резервную копию PLI.

Теперь побаиваюсь делать. Что нужно, чтобы дать вам возможность проверить и выяснить причину?

При обновлении сайта на базе 1С Битрикс, информация о ЧПУ не обновляется для категорий и товаров, ЧПУ прописывается только при создании новых категорий и товаров в БД сайта, поэтому исключена ситуация замены ЧПУ ссылок для текущих категорий и товаров, которые уже есть на сайте.

На самом деле так и произошло, сменились на те, которые были указаны в Справочнике категорий, только поэтому и обратил на это внимание. Причем произошла смена и пошло все "кувырком" даже в тех ИБ сайта, которые не перечислены в списке настроек HTTP Tunnel.

Вышлите на почту архив БД ПЛИ, пароль к админ части, параметры доступа к БД сайта (phpMyAdmin).

Все отправил на почту.

Для вас доступна новая версия программы E-Trade PriceList Importer, обновите и проверьте экспорт данных на сайт.

Попробовал сделать экспорт, увы, но ситуация такая же