Статус наличия

MIKE11
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 сен 2018 13:59

1) как группе товаров изменить статус наличия ?
2) после загрузки прайслиста и обновления базового каталога с товарами, почему то группа товаров в основном каталоге меняет свой статус наличия, причем одна и та же, и товары от разных производителей
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

1) как группе товаров изменить статус наличия ?
Предварительный ответ: такой возможности не имеется. Вы хотите для какой-то определённой категории принудительно установить статус наличия, без возможности обновления статуса на основании товаров из прайсов? Опишите задачу подробнее.
2) после загрузки прайслиста и обновления базового каталога с товарами, почему то группа товаров в основном каталоге меняет свой статус наличия, причем одна и та же, и товары от разных производителей
При обновлении статус наличия берётся от товара из прайса, проверьте какой статус в прайсе.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
MIKE11
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 сен 2018 13:59

1) собственно произвольной(т.е. в базовом каталоге отметить 5 товаров и сразу для них изменить статус), но как я понял и вы написали что нету возможности.
2) в прайсе загружаемом не было этих товаров, по крайней мере всех тех товаров, так же эта группа товаров от разных производителей и в разных категориях, больше того в первый раз когда слетел статус наличия с этой "группы" товаров, был загружен был прайс нового производителя и товары соотв. новые которых еще не было в базовом каталоге. (т.е. есть некоторый набор товаров который не имеет общих признаков, в целом, кроме разве что даты загрузки, но именно на этих товарах слетает статус)
MIKE11
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 сен 2018 13:59

В общем перепроверил только что, изменил статус одного из той "группы" товаров, обновил каталог из уже загруженного прайса, без изменений чего либо, статус сбросился.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Возможно товара нет в прайсах и статус наличия для товаров БК устаналивается как "Нет в наличии", на этот статус сбрасывается?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
MIKE11
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 сен 2018 13:59

ммм не совсем понял но вы имеете ввиду деактивация товара если его нет в прайсах ? в первый раз при загрузке вообще другого производителя статус сбросился, не смотря на то что такая настройка не стояла.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Рень не про деактивацию.
Cтатус сбрасывается на какой?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
MIKE11
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 сен 2018 13:59

нет в наличии
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

Получается это срабатывает стандартный алгоритм обновления статуса наличия для товаров БК. Для товаров, которых нет в прайсах, устанавливается статус "Нет в наличии", ведь этих товаров нигде нет, чтобы кому-то продать. Если это ваши товары, на вашем складе, тогда создайте отдельный прайс с этим списком товаров, к сожалению от вас мало информации, чтобы конкретно что-то порекомендовать, сидеть гадать не очень хочется.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
MIKE11
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 сен 2018 13:59

Перепроверили, есть эти товары в прайс листах и они найдены и связаны с БК, но статус наличия все равно слетает после обновления БК.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»