Страница 1 из 2

Деактивация товара

Добавлено: 23 авг 2017 02:58
shinoavtoservis
Добрый день экспортируем товар на сайт через тунель, но экспорт идет в течении 50мин потом выскакивает ошибка. Если по одной категории экспортировать то другие категории деактивируется, подскажите что можно сделать, что бы товар не деактивировался и выгружался на сайт?

Re: Деактивация товара

Добавлено: 23 авг 2017 09:07
support
Как вариант увеличить время ожидания на сервере, что бы он не обрывал связь по таймауту.
За активность категорий и товаров отвечают флаги в настройках обновления Туннеля.
активность товара и категорйи на сайте.jpg
активность товара и категорйи на сайте.jpg (294.88 КБ) 5146 просмотров

Re: Деактивация товара

Добавлено: 23 авг 2017 15:50
shinoavtoservis
Мы уже увеличивали времени ожидания nginx при проксировании php скрипт (бэкенд nginx) слишком долго ждал ответ от веб сервера и скрипт завершился раньше, чем был получен ответ http://prntscr.com/ebxd92. На сколько надо увеличивать?

Re: Деактивация товара

Добавлено: 29 авг 2017 10:00
support
Вы установили 1200 - это 20 минут. Если не хватает то установите больше.
Какое количество товарных позиций у Вас в СТУС?

Re: Деактивация товара

Добавлено: 29 авг 2017 15:03
shinoavtoservis
Количество товаров около 60000 тысяч

Re: Деактивация товара

Добавлено: 29 авг 2017 18:06
support
Попробуйте сократить доп. поля для выгрузки. Возможно они нужны не все.

Re: Деактивация товара

Добавлено: 29 авг 2017 23:28
shinoavtoservis
Увеличили время до 2400 но этого все равно мало. Если дополнительные поля все нужны для выгрузки, как тогда быть?

Re: Деактивация товара

Добавлено: 30 авг 2017 08:35
support
Увеличить время еще больше. Вы говорили, что у Вас импорт выбранных категорий занимает 50 минут, это 3000 секунда, следовательно выгрузка всех категорий будет происходить дольше.

Re: Деактивация товара

Добавлено: 14 сен 2017 16:51
shinoavtoservis
Обратились в ТехПоддержку по увеличению времени они ответили что увеличено 14400. После востановления сайта эспорт больше 15 минут не проходит выскакивает ошибка, в чем еще может быть причина?

Re: Деактивация товара

Добавлено: 15 сен 2017 09:32
support
Попробуйте увеличить параметр max_execution_time в php.ini