Деактивация товара

[shinoavtoservis]

Добрый день экспортируем товар на сайт через тунель, но экспорт идет в течении 50мин потом выскакивает ошибка. Если по одной категории экспортировать то другие категории деактивируется, подскажите что можно сделать, что бы товар не деактивировался и выгружался на сайт?

[support]

Как вариант увеличить время ожидания на сервере, что бы он не обрывал связь по таймауту.
За активность категорий и товаров отвечают флаги в настройках обновления Туннеля.

активность товара и категорйи на сайте.jpg (294.88 КБ) 5137 просмотров

[shinoavtoservis]

Мы уже увеличивали времени ожидания nginx при проксировании php скрипт (бэкенд nginx) слишком долго ждал ответ от веб сервера и скрипт завершился раньше, чем был получен ответ http://prntscr.com/ebxd92. На сколько надо увеличивать?

[support]

Вы установили 1200 - это 20 минут. Если не хватает то установите больше.
Какое количество товарных позиций у Вас в СТУС?

[shinoavtoservis]

Количество товаров около 60000 тысяч

[support]

Попробуйте сократить доп. поля для выгрузки. Возможно они нужны не все.

[shinoavtoservis]

Увеличили время до 2400 но этого все равно мало. Если дополнительные поля все нужны для выгрузки, как тогда быть?

[support]

Увеличить время еще больше. Вы говорили, что у Вас импорт выбранных категорий занимает 50 минут, это 3000 секунда, следовательно выгрузка всех категорий будет происходить дольше.

[shinoavtoservis]

Обратились в ТехПоддержку по увеличению времени они ответили что увеличено 14400. После востановления сайта эспорт больше 15 минут не проходит выскакивает ошибка, в чем еще может быть причина?

[support]

Попробуйте увеличить параметр max_execution_time в php.ini