Страница 1 из 2

Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 09 авг 2017 00:29
prukon
Добрый день.
При экспорте фотографий возникает ошибка. Причем по моим наблюдениях только при экспорте большого количества товаров.
В тексте ошибки сообщается, что необходимо переключиться на binary mode. Как это сделать?

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 09 авг 2017 10:57
support
Ошибка говорит о том, что папка для экспорта фото по ftp не существует или указана неверно.
Проверьте.
ПО серии E-Trade работает только в пассивном режиме ftp.

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 09 авг 2017 11:01
prukon
Маленькие категорию выгружаются корректно. Категория с 500+ товарами выдают одинаковую ошибку.
Как может не существовать папки, если маленькие категорию выгружаются корректно?

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 10 авг 2017 09:28
support
Больше проблем быть не может. В логе ошибок нет, команду мы убрали, которую просили. Что то не так с сервером или настройками для выгрузки фото.

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 17 авг 2017 23:25
prukon
Да, для подкатегорий категории действительно не существует директорий. Я для этого включаю соответствующую опцию http://joxi.ru/brRQ8MKiJbKB6A

Уточните, нам необходимо создать для каждой категории и подкатегории (их на сайте 110) отдельную папку для фотографии, так все делают? Почему автоматически директория не создается по галочке о которой я говорил выше?

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 18 авг 2017 10:59
support
Создание категорий возможно только для гл. категорий, это опционально. Можно создавать, можно нет.

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 18 авг 2017 11:10
prukon
Хорошо.
Скажем на сайте есть категории:
  • Одежда
    • Комбинезоны
    • Куртки
  • Обувь
  • Корм
Исходя из того, что вы сообщаете, для категорий "одежда", "обувь" и "корм" папки будут созданы автоматически в корневой директории, которая указана в настройках программы.
Уточните, какие имена директорий необходимо задавать для экпорта фото для категорий "комбинезоны" и "куртки"? И Главное где в программе указать, что фото для этих подкатегорий должны выгружаться в эти (созданные вручную) папки?

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 18 авг 2017 17:19
support
Ничего указывать не нужно. Программа сама создаст папки и разместит в них фото. Это настраивается только либо создавать папки для фото либо нет.

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 18 авг 2017 17:24
prukon
Ранее вы мне сообщили, что причина по который возникает ошибка - это "папка для экспорта фото по ftp не существует или указана неверно".
Выходит так, что система самостоятельно создает папки на сервере для загрузки фотографий для категорий и подкатегорий? Это так?

Re: Ошибка при экспорте фотографий

Добавлено: 19 авг 2017 08:51
support
Она создает папки для категорий в главной папке, в которой хранятся фото товаров. Эту функцию можно отключить. Эта ошибка никак не имеет отношения к этой функции.