Некоректаная работа после обновления

Швец Юрий · 17 июл 2017 15:36

Здравствуйте. В прошлую пятницу обновились в ПЛИ и наблюдаю проблемы в программе. То что ранее работало теперь с проблемами.
Программа стала раза в три дольше все процессы проводить. Например, открытие загруженных прайсов (их всего 4, но по 20К позиций) происходит в течении 5 минут - в три раза дольше чем раньше. Так же у некоторых товаров в СТУС вместо ссылок на фото1 набор цифр, в этих же позициях пропало краткое описание, где-то не прописывается поставщик, хотя в СТИПП вся эта информация есть и в настройках соответствующие поля включены к обновлению. Подскажите что с этим делать, где копать?

17 июл 2017 16:34

Обновление программы с этим никак связано, В этом Вы можете убедится самостоятельно путем отката на версию назад.
Для этого нужно переименовать файл из папки с программой E-Trade PriceList Importer.bak в E-Trade PriceList Importer.exe
запустить программу и не обновляться.

Швец Юрий · 17 июл 2017 16:51

e-special писал(а):Обновление программы с этим никак связано, В этом Вы можете убедится самостоятельно путем отката на версию назад.
Для этого нужно переименовать файл из папки с программой E-Trade PriceList Importer.bak в E-Trade PriceList Importer.exe
запустить программу и не обновляться.

Из-за чего тогда могут быть все эти неприятности? Да, забыл написать что у проблемных позиций отсутствует связь со СТИПП, как правило...

17 июл 2017 16:59

Скорость работы в программе напрямую зависит от мощности Вашего ПК и объема БД.

Швец Юрий · 17 июл 2017 17:07

e-special писал(а):Скорость работы в программе напрямую зависит от мощности Вашего ПК и объема БД.

Неделю назад работала эта же база с тем же объемом в два раза быстрее. И опять таки проблема с отсутствующей частично информацией в некоторых позициях - это от скорости ПК не зависит.

18 июл 2017 09:35

Проверьте информацию для обновления, вероятнее всего у Вас в список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) некорректная информация от того поставщика, от которого берется цена.
Сделайте обновление нужных Вам полей от поставщика, который предоставляет корректную информацию о фото и описании, после чего выключите обновление не нужных Вам полей.

Швец Юрий · 23 июл 2017 20:00

e-special писал(а):Проверьте информацию для обновления, вероятнее всего у Вас в список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) некорректная информация от того поставщика, от которого берется цена.
Сделайте обновление нужных Вам полей от поставщика, который предоставляет корректную информацию о фото и описании, после чего выключите обновление не нужных Вам полей.

Сразу еще пару проблем хочу обсудить.
1.После экспорта инфо из ПЛИ на сайт с помощью туннеля пропадает видимость курсора. Он вроде есть, но в окне программы его не видно, а только подсвечиваются опции меню если попадешь навестись на них. Появляется только если перевести его за окно программы. То же самое наблюдается после экспорта на сайт описаний из СС. Есть ли лечение для такого?
2. После экспорта информации о товарах из ПЛИ на сайт с помощью туннеля на сайте пропадают описания товаров ранее загруженные из СС. Получается что с помощью шедулера мы автоматизируем обработку и заливку прайсов, но приходится вручную каждый раз презагружать описания из СС. Очень неудобно. Есть ли какое-то решение?
Спасибо...

24 июл 2017 09:51

1. Нет.
2. Какой движок сайта?

Швец Юрий · 24 июл 2017 14:29

e-special писал(а):1. Нет.
2. Какой движок сайта?

1. По первому вопросу это нормально для программы или у нас с драйверами на сервере что-то?
2. Проект работает на основе "1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0.10"

25 июл 2017 08:48

1. Не можем ответить на этот вопрос, к сожалению.
2. В настройках обновления полей проверьте стоит ли обновление поля описание. если стоит то снимите.