Выгрузка фильтров

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Vened
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2016 15:23

Доброго, при попытке выгрузить фильтр выдается следующая ошибка
Изображение
используется следующие настройки экспорта
Изображение
Не подскажите в чем может быть проблема?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Прикрепите скриншоты ошибки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Vened
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2016 15:23

https://prnt.sc/fwnif4
вставить скрин не получается почему то(
ошибка появляется вне зависимости от выбранной категории
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Есть ли ошибки при запуске БД?
Сделайте сжатие БД и повторите попытку.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Vened
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 окт 2016 15:23

Ошибок при запуске нету,
после сжатия ошибка повторилась
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите архив БД без фото на почту тех. поддержки, сообщите название шаблона, который выгружаете.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»